谈谈我眼中的德州仪器（TI）

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一直想写一些关于TI的文字，也不知道从何下手。最近快到了招聘季，借机打打字，聊聊我眼中的TI，希望我笔下简单的文字能够让局外人从另外一个角度了解TI这家公司。市面上关于TI的介绍文章蛮多的，有官方媒体的，有自媒体的，有离开TI的，甚至也有学生写的等。我只是想作为局中人谈谈自己的观察和感悟。

我是2009年通过TI校园招聘计划加入TI。那年，TI从全国五湖四海招了二十名大学毕业，其中10个技术销售工程师（TSE）10个模拟现场技术工程师（AFAE）。拿到TI 销售岗位的offer后，女友给我推荐了一本书《思科九年》，让我入职前先看看职场小说。书中讲的是思科一名员工从技术支持转销售，在思科工作九年离职后，写了一本关于他在思科九年生涯中经历的惊心动魄的励志商战故事。这本职场小说写得很精彩，文笔也很诙谐和细腻温暖，我当时就想等到我在TI待够九年的时候，我是不是也该离开TI了，到时我是不是也有能力写一本书，名气都取好了-- 对，就叫《TI九年》……

谁知时间过得很快，一晃在TI待了十四年，不知不觉中到了不惑之年，书没写成，我想我也写不出惊心动魄的商战故事。但是我想我可以写公众号文章呀，写写我眼里的TI。

关于TI的介绍，我在这里就不详叙，网上有很多。比如集成电路的发明者，半导体的黄埔军校，模拟芯片全球第一，TI有八万个产品十万个客户等等。我想谈谈入职TI多年后才能体验和感受到的一面。

第一个我想谈的是TI的校园招聘计划（NCG program）和人才培养（Talent Development）。我是2009年加入TI，而TI中国区最早的校园招聘是从2003年开始的，我算是TI中国“黄埔七期”。即便到目前为止，TI都还坚持从应届毕业生招人（现在毕业三年内都可以参加这个校园招聘计划）。除了研发以为，销售和技术支持类岗位极少数通过社会招聘的渠道来招人。大学毕业进TI，同一年加入的是同窗，不同年份进来的是师兄师姐或学弟学妹，相互之间的感情跟大学一模一样，大家都相互学习相互帮忙，关系很单纯。还记得2009年7月6日我们届20人入职TI，在上海培训的一个月期间，我们住在繁华南京路上的金门酒店，公司就在旁边的永新广场。我们一起上班培训，一起吃饭聊天，一起逛街，一起加班准备产品知识的考试……直到现在还有很多人留在TI奋斗在一线，提供TI最有竞争力的产品和方案给到自己的客户，加强自己客户在全球市场上的竞争力。TI应该是半导体界最早一批做校园招聘招应届生的公司，公司很多高管，甚至刚刚退休的CEO都是通过校招进到TI。

如今很多半导体公司，特别是国内半导体都在效仿TI搞校园招聘。但人招进来后怎么培养？这才是TI真正的杀手锏。TI有非常完善的轮岗培训制度（rotation），经过六个月到一年的不同岗位轮岗并考核通过后才能正式转正并加入工作团队，可能有些外企把这个叫管培生计划。TI对应届毕业生的培训非常重视，是公司每年的重要优先级之一。每一个同学进来在每一培训阶段都会有一个师傅（mentor）给你量身定制培训计划，工作或者学习过程中你都可以随时跟师傅或者其他同事请教，大家也都会毫无保留教你东西。即便是培训阶段，公司对大家的要求跟其他同事是一样的高标准。这些师傅很多成为他们的终身好朋友。轮岗培训期间会有2-3次的考核，部门总经理或者总监会亲自参与考核并点评，其中的压力也是可想而知。

十多年前的考核我还历历在目，由于是技术销售工程师的岗位，公司销售的技术功底在业绩也是出了名的高要求。还记得当时我们有10个module test，无论技术支持工程师还是销售工程师，都要在两个月内掌握10个典型框图，比如手机，视频安防，电力继保，马达驱动等等。除了了解应用，还得知道这些应用中TI能推的主推器件，也要知道每个器件的主要参数和卖点。每个礼拜五，技术支持老大和部门经理都会正式考核（review）我们每一个人，他们充当客户，我们模拟销售。期间压力相当大，“客户”会问各种问题，包括技术也包括商务，还故意刁难我们这些“厂家”，考核不过的可能没法转正。有时考完觉得自己表现不好，就很沮丧。而我们“同学”之间会相互鼓励, 相互学习，继续为下一轮的考核加倍努力准备，甚至通宵达旦。压力大了就宵夜来一顿烧烤，或者周末约着K歌一顿……很幸运，我们那届20人全部顺利转正。由于公司也一直在转型，现在少了module test的环节，但多了关于运营方面的知识学习。虽然培训内容略有差异，但公司都是为了更好地武装我们，为正式进到业务部门做好充分准备去fighting。

第二个我想谈的是TI的价值文化。这是一个很大很深的话题，我只能用粗糙的文字描述我的发现和感悟。过去很多年，TI的文化是三个词：integrity（正直），innovation（创新）和commitment（承诺），我们简称I2C（一种芯片的通信接口的简称）。作为一家高科技公司，TI每年10%投到研发当中，保持技术创新是公司持续发展的动力。正直和承诺两个看起来很朴素的词，我相信也是很多大大小小公司的文化之一，我不知道其他公司如何做，但TI确实在认真履行正直和承诺的价值观。比如TI对客户的承诺，我们不会乱承诺，但是我们承诺了都会想尽一切办法去做到。疫情期间由于全球供应链的平衡被打乱，没有一个客户是不受芯片供应链短缺的影响，我的很多客户也难逃其中。缺货这两年TI的员工应该是半导体界最辛苦的了，一方面是因为我们的器件多、客户广，很多客户的板子都用我们十几二十颗IC，缺一颗都会停产，另外一方面是因为我们的责任心，也就是文化中的正直和承诺。几十年一遇的大缺货过程中，我们从来不躺平，每个人都想尽各种方法争取公司资源来帮自己客户。有很多客户跟我们说有些品牌（即便是国际品牌）缺货后，原厂销售会给客户暗示代理商没货了，但是某现货商有货，建议客户找他推荐的现货商买，由于客户要停产，只能花高价到原厂建议的现货商买。这种事情，TI的员工做不出来，我们TI团队唯一能做的就是永不放弃去帮客户争取，哪怕是1Ku或者1颗芯片。这段时间很多员工焦虑地睡不着，头发一把一把掉，不为别得，就为客户努力以及努力后没有进展而发愁的……我经常跟我客户说，你选择TI不会后悔的，即便我团队成员变了，我变了，都不影响。因为TI文化会要求每一个人都以最高标准服务好自己客户……

这几年TI的价值文化从三个单词变成了五个单词，分别是Trustworthy (信任），Inclusive（包容），innovative（创新），competitive（竞争性）和Result-oriented（结果导向）。其中我最喜欢的是inclusive（包容），TI是一个全球化的公司，来自不同国家、不同民族、不同宗教和信仰的三万多员工在一起工作。TI很推荐多元化和包容，鼓励大家有不同的思想和做法，这样才能给员工一个安全的工作环境和创新的土壤。我在TI永远不用担心我是否站错队，是否因为自己想法跟别人不一样而被排斥，我也不用担心因为我作为销售不擅长喝酒而被老板看低，只要你遵循公司的规章制度，不需要刻意去讨好别人，用我老板的话就是“做自己”就行了。我老板经常在众人面前开刷我：每次跟洪总出去跟客户喝酒，都是我一杯一杯帮洪总喝，洪总在那里呼呼大睡，不喊他唱《海阔天空》他都不肯醒来，真是不把村长当干部阿。每次大家听完都哈哈大笑，我听完害羞也心里很踏实，老板没有因为我不帮他挡酒而怪罪我，而我用我自己的方式去服务好客户和耕耘好自己的盘子生意。关于包容，还有一个小case可以分享。有段时间我跟我搭档的技术经理都觉得我们团队的微信群很安静，不够活跃，周末我们分享的东西得不到大家的回应，是不是团队凝聚力出问题了？我们百思不得其解，就找了一名员工聊天调研。他的回答让我哭笑不得。他想了一下说：可能因为我们觉得不需要在微信群里面讨好老板而发一些假惺惺的信息吧！我们九零后跟你们八零后可能不一样，我们觉得这就是工作群，要跟生活分开，你分享的工作之外的东西我们想看就看不想看就不看啊，如果非要群上回答“老板分享不错”，感觉好假啊……听了后我释然了，这就是“包容”，他们不为讨好老板而做些自己不喜欢的事。TI的价值文化还有很多好观点，等以后有空再一一分解。

第三个我想谈的是TI的战略和运营。我进入TI将近十五年，TI唯一不变的就是“变”。TI为了与时俱进，让自己在商业社会中保持活力和领先，公司一直在调整运营策略。TI已经90多年历史了，我觉得它的活力和节奏不亚于任何一家初创公司。我刚刚毕业的时候，跟一个老师的老师在深圳吃了一顿饭，他跟我说过一句话我记忆犹新，他说：你除了本职工作做好后，还要有意识地观察和学习像TI这样的外企公司的经营之道，同时跟美国同事多介绍咱国家，你可以作为中美的桥梁之一，促进双方的友好关系。听完我似懂非懂地点点头……我觉得TI既像一个有睿智有远见的老学者，又像一个充满活力的青少年，很多方面值得国内企业学习，到目前为止我也只是了解到皮毛而已，还有太多管理和运营上的理念和知识可以持续学习，这也是我为什么到现在还在TI工作的原因之一吧！

我在TI的十四年间，公司做了很多战略和运营上的调整，比如2010年61亿美金收购美国国家半导体，同年开始playbook review（公司CEO或者总部的高级副总裁每年一次review一线经理），2018年FAE从纵向到横向，以后每一个sales都一对一配一个FAE，2019年开始代理商整合并开始搞直供，2020年开始主推线上商城，2020年开始加大布局300mm晶圆厂等等。这么多年来，TI走过绝大部分步伐最后的结果证明都是正确的。其实很多公司的策略都是对的，只是否能执行下去执行到位就看各个公司的运营能力了。TI对运营的要求有一个词是“flawless”，各个部门的执行和部门之间的合作都要求“flawless execution”，也就是“无暇执行”。TI通过各部门的playbook review自上而下无暇执行公司的方针政策。

利用五一陪家人外出旅游的间隙，啰啰嗦嗦写了一些文字，简单描述了作为局中人我眼中的TI。莎士比亚说过：一万个读者有一万种哈姆雷特。关于TI我讲的不一定全部正确，因为每个人的理解不一样。我写得也不够全面，等以后有机会再慢慢写我的其他观察点。

我老婆是校园作家，一直鄙视我的文笔和表达。所以我一直有想写东西的想法，以锻炼自己，不给她鄙视，正好最近有冲动就写了一些。这几年因为中美贸易摩擦和疫情期间供应的短缺，客户以及外界对TI可能有误会，担心TI不重视中国市场等等，希望这些文字能够让大家对TI有哪怕多一点点的了解。另外，毕业找工季快到，也希望能够帮助学生们加深对TI的了解，给自己找工过程中的判断选择加多一点参考材料。

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