2018年CES消费电子产当中,语音助理曝光度最高者应该是非Alexa和Google Assistant莫属,许多装置都安装了这两款人气平台,Cortana相对之下失色许多,不过高通(Qualcomm)出面相挺,宣布Smart Audio平台将支持Cortana。
微软(Microsoft)的Cortana最近登陆Harmon Kardon的Invoke音响,而且微软也有自己的Cortana恒温器,但相较于亚马逊(Amazon)的Alexa和Google Assistant,Cortana在智能家庭市场的表现逊色许多。现在有了高通的平台,形同为Cortana打入智能音响制造厂提供一个新的管道。
微软和亚马逊先前宣布合作计划,两者将共同开发新技术让Windows 10装置采用Alexa,形成Cortana和Alexa同台的局面。但所谓的新技术原订在2017年底推出,迄今尚未兑现。亚马逊似乎另辟蹊径,在2018年的CES宣布Windows 10 Alexa软件,宏?痋B华硕和惠普(HP)等制造商2018年推出的部分装置将内建这款软件。
根据Engadget报导,相较于对手,Cortana对消费者的吸引力明显不足。Cortana曾经有歌曲识别功能,但当Groove音乐服务停摆后,此功能随之消失。在微软赖以为生的企业市场,Cortana也因为微软放弃Dynamics 365整合计划而遭遇挫败。
微软先前的移动平台以失败收场,部分问题即是出在Cortana未能吸引第三方开发者,以致于Crotana技能仅有数百项,远远落后Alexa的2万5,000项。
高通相挺对微软是好消息,但要说服OEM厂舍弃Alexa或Google Assistant,选择Cortana仍有高难度。例如,Harmon Kardon的Invoke虽是优质音响,但Cortana却是此装置的弱点。微软推语音助理时间几乎与对手一致,由于现在已经落后一大截,想要迎头赶上可能为时已晚。
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