扩大对台投资 思科创新长：台湾具成熟数码转型实力

思科全球资深副总裁暨创新长Guy Diedrich日前首次来台，显示思科对台投资的看重。李建梁摄

思科（Cisco）于2015年起在全球展开数码加速计划（CDA），台湾也在2018年启动，且即将进入2.0崭新投资阶段。而思科全球资深副总裁暨创新长Guy Diedrich更首度来台参与台湾数码加速计划2.0启动仪式，显示思科对台投资的看重。他接受DIGITIMES专访时更提到，台湾是思科全球数码加速计划在亚太地区投入最久、也是最成功的国家之一，台湾数码转型已具备相当成熟的发展蓝图。

前有数码长推动数码转型、后有永续长聚焦永续发展，身兼思科创新长一职，Guy Diedrich特别强调「创新」之于当代社会与产业发展的重要性。他提到，思科在2015年推动该计划之初，很多国家都还未能意识到数码转型的重要性，但在近年接二连三面临疫情、地缘政治冲击、气候变迁甚至到通膨等大环境冲击，以至于「一切都改变了！」

Guy Diedrich对此有感而发，例如自疫情爆发，全球皆面临数码转型与线上需求的挑战，因而兴起混合办公的新工作模式，这也让人们得以借由科技让获取信息的方式更加便捷，像是近期火遍全球的ChatGPT就是一个很好的例子。因此Guy Diedrich认为，诸如线上工作、数码游牧等新兴工作方式，未来将不会消失，也回不去了。另外，因应线上办公兴起，反而让企业更直接面对网安漏洞与威胁，如今企业比以往任何时候都更需要加强网安防护。

新的数码时代将不断衍生新的需求，Guy Diedrich也观察到如今各国已开始意识到问题的严重性，希望在各种领域包括永续、医疗、交通以及教育等，利用创新科技来解决所面临到的挑战，而这也是思科之所以在全球推动数码加速计划的立意。思科透过数码加速计划与全球资源串连，结合在地产官学伙伴，以协助各个市场在基础建设、交通、教育等进行多面向的数码转型。

目前「思科数码加速计划」在全球50个国家中已累积超过1,500个正在进行或完成的项目。Guy Diedrich表示，思科最早从2015年展开第一波计划，先期以数码转型意识高且资源较充沛的已开发国家，如法国、德国、英国等为主，然东南亚新兴经济体则是思科接下来相当看好的市场。

Guy Diedrich观察到，目前像是泰国、马来西亚、越南等国家在COVID-19（新冠肺炎）的推波助澜下，对于数码转型的意识也愈来愈强烈，各国也纷纷加大投资并制定数码转型计划，此也是思科全球数码加速计划下一波重点对象。思科认为，东南亚市场的数码转型商机，正值起飞之时。

看好台湾数码转型实力 思科持续扩大对台投资

台湾是思科在亚太地区投资最久、也最成功的国家之一。Guy Diedrich特别强调，思科的数码加速计划，并非丢球给各国政府，而是由各国政府主动扮演火车头，因此任何参与在该计划的国家，都已经具备十足的数码转型发展实力与清晰的策略，而他则认为，台湾在亚太地区是相对较早提出具体数码转型发展蓝图的国家之一，因此在思科投资台湾的这五年来，计划非常成功。

思科于2018年开始在台启动台湾数码加速计划（Taiwan Digital Acceleration；TDA），与政府、产业及学界策略合作，成果颇丰，在智能城市、人才培育与智能医疗等领域都有许多建树，也跟经济部共同建立台湾首座5G开放式架构企业专网实验平台，并与桃园市政府打造智能城市生态系等。思科于上月21日再宣布，加码TDA计划正式迈入2.0新投资阶段，将持续为台湾数码发展挹注资源。

尤其台湾与日本、美国等国家一样正快速迈向高龄银发社会，为促进长者的乐龄生活，以线上医疗和在线学习等数码工具提升国民的健康和社群参与度，将为各界关注重点，也是接下来思科台湾TDA 2.0的重点项目。

Guy Diedrich透露，目前思科针对「活跃人口老化」已与台湾产学界包括晋泰科技、长庚医院，以及阳明交通大学等展开合作，并预期最快在2023年第2季就会启动。而除乐龄生活外，未来TDA 2.0也计划针对包括网安、智能城市与交通、金融韧性、智能能源等面向发力。

ChatGPT引发AI省思 思科关注教育发展

而从思科在全球共推行超过1,500个项目的经验来看，Guy Diedrich则特别提到教育、医疗、网安和永续发展，是目前许多国家都会面临的共通挑战，值得各方关注。以教育来说，尤其技能培训已成为各国相当关切的议题，尤其数码转型后，不仅产业形势转换，部分工作更面临消失危机，但另一方面也新增就业机会，因此如何透过重新训练，强化人们在其他领域的数码技能，在数码转型的后疫情时代，相当迫切。

尤以近来ChatGPT掀起人工智能（AI）大浪，Guy Diedrich对此更强调教育的重要性。目前AI正以前所未有的速度发展中，但Guy Diedrich也坦言现在法规还跟不上技术，现在的AI有如无政府状态，必须要尽快制定相关规范，让AI在正确的道路上发展。对比日前业界连署呼吁先进的AI研究应暂停半年，Guy Diedrich的担忧不是没有道理。

Guy Diedrich提到，目前AI仍存在许多偏见，这是由于目前AI工程师大多以白人男性为主，一旦潜藏偏见的数据成为训练AI的教材，扩散错误的信息，反而会让AI变成危险的工具。而他认为，消除AI偏见最直观的方法就是让多元种族、年龄、性别、文化等都参与到AI的世界中，让AI具有多元与包容性，这也是为何思科会如此强调教育的原因之一，透过培训、教育多样化的人群，是建立正向AI的关键，然Guy Diedrich也语重心长地表示，但这是目前许多人都还未意识到的问题。

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责任编辑：毛履万亿