“700名技术人员调查了20多万部智慧手机和3万块电池”，统管智慧手机业务的三星无线业务部长高东真在记者会上强调为查明起火原因竭尽了全力。
 

 
      虽然三星在记者会上没有公开具体的公司名称，不过这两家公司被认为是三星SDI和TDK的子公司香港新能源科技。SDI的产品似乎存在充电过程中电池内部的边缘会受到压迫等设计缺陷，而TDK子公司的产品则被认为存在绝缘胶带粘接不良的制造失误。起火的诱因都是阳极与阴极接触所引发的电池短路。
 
      高东真表示“没有发现产品缺陷的最终责任在本公司”，表明瞭不要求供应电池的两公司赔偿损失的意向。今后将采取电池X光检测和旨在发现生产工序故障的特殊检测等8种对策。
 
      起火事故的问题至此落下了帷幕，但对三星智慧手机业务的影响犹存。高东真表示，正讨论不在2月份于西班牙举行的国际展会上展示新一代机型“Galaxy S8”。预计S8的上市时间将 从当初预定的2月份推迟到4月份前后。
 
      在智慧手机领域，中国厂商正在迎头追赶。对于三星来说，只需关注竞争对手美国苹果即可的“两强时代”已经结束。受起火事故的影响，以前占30％以上的全球市占率降到了20％。采用有机EL面板的优势估计也会随着中国厂商的追随而减弱。电视也越来越难以盈利，价格竞争激烈的消费者业务对业绩的推动力正在降低。
 
      一方面，业绩表现出色的是行情坚挺的半导体记忆体。受此推动，2016财年（截至2016年12月）整体的合并营业利润（快报值）比上财年增长11％，为29.2万亿韩元，销售额微增，为201万亿韩元。营业利润达到了史上第二高的水平，仅次于2013财年（截至2013年12月）。而半导体部门的营业利润同比增长6%，达到13.6万亿日元，创下新高。
 
     日本企业也在从面向消费者的业务向零部件和面向企业的业务过渡，但三星更为迅速。2016年秋决定斥资80亿美元收购美国大型汽车零部件企业哈曼国际。这是三星史上最高的收购额，针对汽车领域的攻势变得明确。
 
      另外，三星还打算一年向有机EL面板生产设备投资10万亿韩元，向在智慧手机领域竞争的中国企业也广泛供货产品。该如何弥补智慧手机和家电的减速？如果能在业务结构转型方面发挥其天生具备的“战斗力”，三星或将再次变得强大起来。