集微网6月9日消息（文/数码控），一些消费者有时候会遇到手机不能识别SIM卡的情况，关于这种情况，realme的工程师是这样解答的：

这类情况一般是出现在手机卡用的时间较长的小伙伴那里，由于SIM卡长时间使用磨损和金属面氧化，造成SIM卡与卡槽接触不良。

接触不良会出现各种各样奇怪的网络问题，没有VoLTE、断流、没信号等等。消费者可以尝试更换下卡槽位置或者到营业厅更换新的SIM卡就可以解决问题。

图片来源：realme官网

至于手机有时候突然没网了，然后状态栏也4G、3G、2G乱跳的情况，realme工程师表示我国的移动通信网络是由许许多多的基站小网络组成的，其中难免会有个别基站，虽然发射着信号，但是其实没有连接网络（伪基站就是这样的），我们的手机到了这些基站下面，现象就是明明信号是满格，却不能上网。

realme针对这种不能上网的情况做了识别，并且快速的切换到附近的网络，以免影响正常的上网业务，具体的现象就会出现4G、3G、2G乱跳的情况，这是手机在努力为你搜索可用的网络呀。

（校对/holly）