智能手机预装软件未经允许收集用户信息以及乱吸流量等乱象，在下月可能得到遏制。今年4月工信部发布了《关于加强移动智能终端管理的通知》，手机生产商预装软件的行为将受到严格管控。该通知将于今年11月1日起执行。

重庆晚报记者 万里

如今凡是新买的智能手机，里面都会有若干预装软件，最常见的包括闹钟、手机邮箱、导航、QQ等，还有一些厂家和销售商预装的游戏和功能软件。这些软件在提供方便的同时却也暗藏着消费陷阱。

手机安全厂家360揭露，目前智能手机发展速度比较快，把各种软件预装到了手机内也早已是手机行业的潜规则，而这些预装软件大部分是由商家向手机生产商付费要求安装的，目的是推广自己的软件。

重庆锦阳数码通信城相关人士证实，由于这些预装软件是在上市前直接装入系统的，普通消费者没有能力卸载，很可能因为误用，造成流量和话费的损失。

更有甚者，手机在经过一些不正规的渠道销售时，不良经销商会把恶意软件预装到手机内，这些软件会在后台偷偷下载其他软件，以赚取推广费用，还可能自行发送短信定制一些收费服务，造成流量和话费损失。有关专家称目前这种现象在国内智能手机市场普遍存在，无论正品行货还是水货市场，预装软件的情况都非常的严重。

《通知》中，工信部要求手机生产商不得预装以下三类软件：

一是未向用户明示未经用户同意，擅自收集、修改用户个人信息的。

警示：如今绝大多数手机应用软件(APP)都涉及上述行为，如航班管家、唱吧等，尤其是升级时会把旧数据和个人信息进行修改和覆盖，用户在安装时要注意。

二是未向用户明示未经用户同意，擅自调用终端通信功能，造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不良后果的。

警示：游戏类手机软件此类问题最为突出，央视曾报道，一位北京女士把智能手机交给小孩子玩了一会儿，几十元话费就被扣光并导致手机被停机。后查实，原因是手机内预装了一些需要付费的游戏软件，小孩子在不知情的情况下使用导致付费。

三是影响移动智能终端正常功能或通信网络安全运行的。

警示：此类软件主要是涉及泄露用户隐私，发送或接受垃圾邮件、短消息等。

此外，对于运营商定制机型，工信部也明确要求定制手机需要保留用户自行卸载预装软件的权力。

十一长假期间，家住沙坪坝区石碾盘嘉和苑小区3-7的李小姐买了一部安卓系统3G智能手机，款式新，配置较主流。但假期刚过完，李小姐就发现，运营商短信提示，短短几天她的套餐流量已经消耗大半。

在手机运营商工作人员帮助下，她发现是几款手机内预装的游戏软件在后台使用了不少的流量，但她并没有玩过这些游戏，她想删掉这些软件也没有成功。工作人员称，厂家预装手机系统时就没有提供这些软件的卸载渠道，用户自己不能卸载。

虽然智能手机都有卸载软件功能，但能除掉的仅限用户自己下载的，手机预装的软件无法卸载。目前网秦(19.68, 0.78, 4.13%)、360等主流智能手机管理软件均已经推出管理预装软件功能，大部分手机可以通过使用手机管理软件，将预装软件卸载，一劳永逸解决隐患。

以360手机助手为例，在电脑上下载并安装该软件，电脑连接手机后，在“我的手机”界面，点击“管理预装软件”，就可以进入操作界面。在全部软件的列表中，选择要删除的预装软件就可以了。部分手机可能出现root键(手机软件最高管理权限，此举是为删掉顽固预装软件)，打钩点击即可。