爱立信消费者行为研究室发布的《5G FWA固定无线接入：全球家庭用户调查》显示，家庭用户正逐渐转向5G FWA网络。该调查涵盖19个国家，约23,700人，代表3.7亿个家庭。

调查发现，FWA在灵活性、定制化和安装便利性方面优于其他有线解决方案。每10个拥有5G FWA的家庭中，有7个选择完全替代先前的连接方式。

此外，家庭用户对5G FWA的服务体验满意度高于光纤，网络性能满意度与光纤相当。

爱立信消费者研究室负责人表示，报告发现每两个家庭就有一个对5G FWA感兴趣，显示FWA具有高成长潜力。目前全球有超过10亿个家庭和企业未能获得良好连接服务，代表5G FWA庞大的潜在市场。

报告还划分出六个不同的家庭细分市场，提出三大定位策略帮助运营商推出5G FWA服务：对价格敏感的家庭提供基于价值的方案，针对欲改善网络表现的家庭用户专注于基于性能的方案，为寻求灵活性与便利性的家庭提供定制化的方案。