2024会计年度上半（2024/4~9），日本电信大厂财报陆续发布。尽管各厂营收增长，但NTT Docomo因5G用户流失，营益及净利下滑。

日本总人口逐年减少，政府限制电信费用，促使运营商发展非通讯服务。目前，日本电信业务主要分为消费市场、企业市场和智能生活三大板块。

2023年，NTT Docomo在人流密集处5G通讯品质下降，导致KDDI与软银手机用户数增加，多为NTT Docomo原有5G用户。

因此，NTT Docomo高费率5G用户流失，加上电话设备投资需求，2024会计年度上半财报显示，消费通讯服务营益减少354亿日圆，总营益减少274亿日圆，净利减少154亿日圆（下降17%）。

然而，受生成式AI投资和移动支付推广带动，三大电信厂的企业市场及智能生活市场业绩均进入成长阶段。软银金融服务也首度转亏为盈，NTT Docomo与KDDI更是顺利成长。