极越汽车:组建售后维保团队,致力于提升车主服务体验
来源:陈超月 发布时间:1 天前 分享至微信

2025年1月7日,极越汽车发文称,公司宣布已成功组建了售后维保团队,旨在为车主提供全面的服务,保障车主的权益。同时,极越还成立了售后维保及用户沟通工作小组,团队规模达到50人。在百度与吉利两大股东的大力支持下,各项工作正在正常有序地开展中。


2024年12月11日,极越汽车经历了“闪崩”事件后,公司迅速采取行动,表示正在协调各链条力量,全力推进新车交付,将车辆尽快交到用户手中。极越还积极进行财务调整,有序安排款项支付,并请求相关方给予理解和支持。


12月16日凌晨,极越CEO夏一平在发布的长篇文章中总结了近年的造车历程,表达了对极越01和极越07两款车型的销售期望。夏一平坦言,自己在这一过程中犯了许多错误,对员工、车主、供应商乃至股东都感到深深的歉意。在吉利和百度进场救急之前,供应商纷纷呼吁极越的两大股东给予兜底。


12月19日,一则极越员工的善后方案文件照片在网上曝光。文件显示,在相关政府部门的指导和见证下,建立了监管共管账户,代极越为员工支付相关费用,垫付资金由百度和吉利打入。

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