随着在线购物的兴起，消费者越来越依赖电脑和手机查询产品信息。然而，传统查找引擎如Google、Bing等并未针对商品查找进行优化，导致效果不尽如人意。

乐方BigGo不仅受到中国台湾电商平台的青睐，还成功进军日本、东南亚等海外市场。其创始人兼CEO焉德葳指出，通用查找引擎在商品查找方面存在数据量过大、查找深度不够、查询结果不准确等问题。

而BigGo则专注于产品查找，通过BIRSE图片查找功能，直接显示商品在卖场的网址、价格及历史价格，为消费者提供更准确、实时的商品信息。

此外，乐方BigGo还积极引入生成式AI技术，推出两大新服务：BIRSE图片查找和商品描述生成工具。其中，商品描述生成工具可分析图片中的商品，自动产出符合市场定价的商品描述，为卖家节省大量时间与精力。

为扩大品牌与服务的曝光度，乐方BigGo还加入了“亚湾新创园高雄AWS联合创新中心”计划，期望借此获取更多资源与提升技术能力。