Cox Communications，美国知名通信服务商，近期宣布将裁员约5%，即850名员工，主要集中在非客户直接交互岗位。首席执行官Mark Greatrex在致员工的信中坦言，视频和电话服务市场的下滑导致收入减少，而成本上升，迫使公司采取这一艰难决定以维持竞争力。

公司发言人表示，此次裁员是Cox Communications重组计划的一部分，旨在优化服务、降低成本，并专注于增长领域。

作为有线电视和互联网接入服务的领先者，Cox拥有约17,000名员工，是Cox Enterprises Inc.的一部分，后者业务广泛，包括快速增长的汽车技术业务。

惠誉评级公司报告指出，Cox Communications面临的市场竞争日益激烈，预计将继续影响其收入和利润。为应对挑战，Cox将提供自愿离职补偿，并减少高级管理层人数，以推动公司向更加高效、灵活的方向发展。

此次裁员虽令人遗憾，但Cox Communications表示将全力以赴，确保转型成功，继续为客户提供优质服务，并在未来市场中保持领先地位。