微软防毒软件更新失误导致全球用户无法访问其云端服务，影响深远。此次事件让数千架飞机无法起飞，凸显云端服务的脆弱性。KPMG专家指出，云端服务虽便捷高效，但一旦出现问题，影响范围广泛且严重。

微软当机事件波及航空、医疗、金融等多个行业，暴露了云端服务的潜在风险。专家强调，公有云已成为经济关键基础设施，但信息科技无绝对韧性，需妥善架构与规划。

KPMG建议，企业在使用公有云时，应考虑多云、区域分散及时间差配置，并制定备援系统与人工应变计划，以应对未来可能的类似事件。