微软(Microsoft)日前宣布在Office 365产品新增通话与视讯会议等功能，并祭出相当优惠价格，希望借此与思科(Cisco)与Alphabet等业者在企业市场上竞争。

据华尔街日报(WSJ)报导，新功能之一的Cloud PBX可自动分配语音电话，省去用户必须在公司内安装分组交换机或软体必要。另一新功能则是可进行最多1万人的线上会议。

微软在Office 365提供无限制视讯会议与其它新功能后，每人每月价格为35美元，其他方案则为8~20美元，拨打国际电话方案则另外加24美元。对此，Wainhouse Research分析师Bill Haskins认为，该价格将对市场带来极大破坏力。

微软目前是积极将通讯服务转为线上模式的公司之一，过去思科已销售网路为主的通话与视讯会议服务，Google Apps for Work则包含E-mail、线上储存与视讯会议等功能。

微软在2011年以85亿美元买下Skype后也展现进军网路电话企图心，该服务虽广受消费者欢迎，但企业采用率增加速度仍慢。

负责Office 365行销的微软副总John Case表示，其阻碍原因包括微软的早期服务仍要求用户须在伺服器硬件上安装与执行软体，另外，微软等服务供应商也无法提供传统电信商所提供的通话服务功能与方案。

不过，他也指出新Office 365可一并解决上述问题，而且微软也与网路会议设备制造商Polycom合作来提供通话服务。