《受困的帝国》作者剖析苹果前景:将成为另一个微软?
来源:爱集微 发布时间:2014-07-18 分享至微信
苹果能不能掀起新的创新呢?答案恐怕是非常困难。但是,只要苹果敢冒风险,我觉得还是能够办到的,而且现在还有时间。书名中所说的“走向沉没的帝国”只是与过去的苹果相比,与其他公司相比,苹果是否会沉没还不好说。虽然拿索尼比较可能不太好,但苹果是否会陷入索尼目前的境地,还要看今后的业务战略。
最近几个月,苹果开始承认自己发生了改变。苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)终于拿出了自己的战略。这或许不是创新,但应该是身为“经营专家”的库克为苹果做出的最佳设想。
与IBM公司的合作(参阅本站报道)就是一个例子。对于此次合作涉及的B2B业务,爱施“魔法”的史蒂夫·乔布斯恐怕不会感兴趣。大企业可以做的事情还有很多,在史蒂夫不在意的地方,蒂姆看到了商机,而且实际付诸了行动,这一点非常有意思。
最初让我产生这种感觉,是从苹果收购经营流媒体音乐和耳机的Beats公司开始的。敢为史蒂夫所不为,下大血本的勇气值得称赞。但其中也存在疑问:苹果要如何利用Beats?Beats的流媒体音乐业务仅面向美国,用户基本都是免费会员。而且,Beats的设计风格与苹果截然相反,对于已经建立起“酷”形象的苹果,使用Beats品牌也不太合适。即使Beats的总裁在娱乐行业人脉广,那也只是该公司与苹果互为竞争对手时的事情,内容行业恐怕不会老实听话。
对于苹果这样的大企业,今后要如何推动其发展?推出多种风格的商品也是一种战略。与史蒂夫的构想不同,这是一种比较传统的思维方式。传统思维虽然不会带来惊喜,但在其范围内,还是能有些作为,(史蒂夫)选择蒂姆接班恐怕正是因为这个原因。我相信苹果能够成为一家普通的好公司,蒂姆也具有做到这一点的实力。虽然过程可能缺乏惊喜,但蒂姆能够借此巩固基础,向下一任总裁交棒。
传言说苹果会在秋季发布(可穿戴机器等)新产品,究竟会推出什么是一大看点。软件方面,苹果自己开发的地图和Siri基本与传言相符。这次推出的估计是硬件,但我觉得很难猜中。大家都在期待苹果推出前所未有的产品,但真正做到的可能性有多大?
(iPod和iPhone等)过去的苹果新产品都是最初的机型马马虎虎,第二年推出的后续款式一炮而红。因此,我觉得秋季的新产品只要评价过得去,就应该算是合格,但倘若果真如此,不仅内部人士会感到不满,舆论恐怕也会对此冷嘲热讽。到那时,苹果是否还有勇气加大投资,制造更好的产品?还是安全第一打保守牌?这要等到第二款机型才能看到。面对苹果受到质疑,史蒂夫恐怕会从最初就拿出坚定的自信,强调自己的产品如此出色,而蒂姆会选择哪种做法,决定着苹果的未来走向。
苹果的商品极为讲究。史蒂夫对所有方面都有着他的执着,要求完美,其中有不少根本没有必要。为了跟上他的节奏,员工吃尽苦头,觉得是白下力气,实际上也的确如此,但是,正是因为这些“执着”,苹果确实推出了好商品。而如果砍掉多余的执着,是不是连真正有必要的执着也会一起砍掉?负责设计的乔纳森·埃弗(Jonathan Ive)应该会在乎外观。但是,在他目光之外的零售店、广告等地方,情况又是如何?破绽恐怕会首先在这些地方显现。
对于最近登场的Mac Pro,有人叹息布线不够整齐。对于这种地方,史蒂夫肯定会在意。他在接受肝脏移植卧床休养的时候,决定在“3G S”之间加入空格,要求把做好的包装和资料全部销毁重做。对于这种情况,一般人可能会觉得先把做好的用完再改也不迟,乔布斯追求完美的执念由此也可见一斑。在这些看似无所谓的事情中包含着重要的细节,恐怕没有办法明确划分哪些需要,哪些不需要。
而现在的苹果连开发革新性产品也成了难题。史蒂夫凭借创业者才有的强势,即便是对于股东来说无益的决定,也能成功获得股东的支持。他的真情感召,令股东们觉得“只要对史蒂夫的公司好就行”。而现在,苹果的股票已变成普通的股票,股东也开始要求自己的权利。消费者追求的是别的东西,员工与供应商的动机也各不相同,利益相关者各有所图。如今的苹果,没有人具有史蒂夫那样的说服力。
能够创造出创新产品的,反而可能是活跃在硅谷的年轻人。具有领袖才能、敢冒风险做大事的年轻人比比皆是。谷歌也在开展梦想中的事业,以创始人拉里·佩奇(Larry Page)为首的谷歌不畏惧失败。虽然与力争完美的苹果不同,但由创始人率领的亚马逊(Amazon)也十分夺人眼球。这些跨行业的竞争对手正在不断崛起。
我还有一个感觉是苹果可能有些懈怠。对美国之外的市场似乎关注太少。在关注三星电子的动向之余,对于三星身后的大批竞争对手,苹果有没有引起注意?联想等企业也不容小觑。在他们的身后还有国家的支持。
关于苹果是否应该推出低价位智能手机,这是一个很难回答的问题。不到迫不得已的情况,苹果估计不会出手。但是,就像iPad mini和可能在今后推出的大屏幕iPhone一样,到了迫不得已才推出,恐怕为时已晚。现阶段,苹果的商品还很热门,也拥有大量忠诚的果粉,就算下手晚,也不会影响到业绩,但可以肯定的是,苹果正在一点点落后,终有一天将会暴露出巨大的差距。
苹果今后会变成什么样?与其说会重蹈索尼的覆辙,倒不如说苹果会变得越来越像微软,优质但缺乏惊喜。虽然这样说有点遗憾,但除此之外,苹果现在还没有表现出第二种可能性。
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