欢迎新伙伴 走进8家转售企业
来源:爱集微 发布时间:2014-02-28 分享至微信

第二批牌照的发放,通信业将再次迎来不同领域的深入竞争,8位新伙伴具有哪些优势?他们又将怎样开启未来移动转售之路?

国美:“优质低价”打差异化

作为中国零售业的开拓者和领航者之一,国美拥有丰富的渠道资源,并利用强大的会员平台,满足不同用户需求。在获得虚拟运营商牌照之后,国美副总裁毛晓军接受《通信产业报》(网)记者采访时表示,国美将结合自身优势,致力打造差异化、个性化的移动转售业务。

毛晓军称,“未来随着移动转售业务的深入开展,国美还将通过灵活方式整合互联网、广电等资源,给用户提供智能影音一站式购物解决方案。”

事实上,国美对于移动转售业务并不陌生。此前,国美在移动转售业务方面已经进行了有益的尝试,2012年与中国电信成功合作推出了“国美89套餐”,包括近百部智能手机搭配和资费套餐的三种组合方式,消费者购买国美版3G号卡为国美专用号段,消费者在购买后可自动升级为国美会员,享受会员优惠;同时消费者在套餐规定业务范围内12个月可以不再缴费,还可获得100元的自由话费,深受消费者欢迎。

毛晓军表示,此次获得虚拟运营商牌照是国美从产品运营向客户运营全面升级的一个重要战略,国美一方面将持续加大对移动通讯转售业务的投入,另一方面将有效整合集团及电商产品、渠道、服务等相关优势资源,利用庞大的亿名会员平台,为消费者制定专属的移动套餐。

目前,国美已同中国电信和中国联通签署了合作协议,在移动转售试点期间与中国电信在上海、天津、广州、杭州等46个城市开展移动转售业务;而与中国联通将在北京、武汉、深圳等20个城市开展移动转售业务。 国美拥有深厚的渠道资源优势,这将大幅提升国美在移动通信市场上的竞争力。尤其在线下终端市场,国美更易与用户建立更紧密联系,与用户交互频次的大幅度提升将为国美创造丰富的交叉销售机会。在未来的移动通信转售市场,唯有同时具备品牌、资费、系统、服务、渠道等多重优势企业才可占据市场主导。

“国美将以最快的速度的推出移动转售业务,目前转售业务产品的资费仍处于设计之中,但是可以肯定的是,转售产品将传承国美一贯的‘优质低价’理念,将根据自身主营业务为消费者提供真正符合需求、物超所值的服务产品。”毛晓军说到。

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公司全称:北京国美电器有限公司

企业性质:民营企业

总裁:黄光裕

转手理念:优质低价 走差异化路线

运营能力:★★★★☆

苏州蜗牛:有黏性的手游虚拟运营商

以“蜗牛,为梦想而生”为企业标语的苏州蜗牛数字科技股份有限公司(简称:蜗牛公司)成立于2000年,是我国最早的3D虚拟数字技术研发企业。在1月29日工业和信息化部颁发的第二批移动转售业务试点牌照中,蜗牛公司如愿在列。

蜗牛公司成为目前唯一一家获得虚拟运营商牌照的游戏公司。蜗牛移动总裁陈雁接受《通信产业报》(网)记者采访时认为,蜗牛公司开展移动通信转售服务的优势可以归结为两点,一个是蜗牛最有条件让利于用户,另一个是蜗牛最有能力成为智能机以及4G时代核心应用的服务专家。

如今的虚拟运营商不同于过去国外的虚拟运营商,在那个时代的虚拟运营商主要是以语音为主,他们能做的增值业务比较少,也鲜有成功案例。而在以流量经营为主的移动互联网时代,游戏是最容易盈利的增值业务。所以说蜗牛公司通过游戏这一最能挣钱的增值业务,由此产生的价值可以反馈到通信领域,让用户在通信方面享受到更为低廉的价格,真正返利于民。

4G时代的到来,包括智能手机计算能力的加强,使得手机的娱乐性大大加强,也使得玩游戏具备了更多的条件。随着使用手机玩游戏这种行为越发普及,手游用户的数量将会更大,用户的消费习惯也更加成熟。作为扎根游戏行业这么多年的蜗牛公司,无疑更具有优势。

陈雁表示,拿下虚拟运营商牌照对于蜗牛公司而言,意味着完成了从移动互联网到通信行业的跨界。目前来说,无论是业务整合、组织结构还是人才储备蜗牛公司都已经做好了充分准备。

今年1月份,蜗牛公司携手TCL推出了蜗牛定制的idolX+手机。在陈雁看来这是蜗牛公司在硬件整合上的试水,并表示接下来蜗牛公司还会推出一系列更多深度定制、更加符合玩家需求的游戏手机。

“我们已经申请到了虚拟运营商的客服号,整个业务支撑系统也在加紧筹建中。”陈雁指出,蜗牛公司是一家有着10多年游戏运营、服务经验的企业,客服系统相对来说是比较成熟和完善的。未来,整个客服系统不仅将服务于170号段的虚拟运营业务,同时也将服务于蜗牛公司自身的所有业务,届时将展现蜗牛公司在手游方面专业化的服务能力。

“在将来170号段的虚拟运营上,我们的手游平台与通信的捆绑将会更加密切。”陈雁表示,特别是在资费方面,蜗牛公司会针对通信的需求,利用自身的研发技术实力,为其量身定做一些更加符合通信情况和需求的通信产品,同时针对资费将会更加灵活和自主。

“我们的目标非常明确,首先要成为国内最好的手游虚拟运营商,接着要成为用户认可的第一流虚拟运营商,而这一切的关键在于要为我们的通信用户、游戏用户带来更便捷、更灵活及更优惠的产品和服务。”陈雁最后说道。

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公司全称:苏州蜗牛数字科技股份有限公司

企业性质:民营企业

总裁:石海

转售理念:手游平台与通信捆绑

运营能力:★★★★☆

苏宁:以O2O做通信业务

在19家移动转售业务试点企业中,苏宁云商或许是最特别的一个。苏宁是一家家电连锁零售商,一家拥有多家购物网站和互联网金融业务的电子商务公司,还是一家提供在线视频业务的互联网公司。在获得工信部颁发的移动转售业务批文后,苏宁又给自己增加了一个新头衔——虚拟运营商。

O2O元素贯穿移动通信服务

门店互联网化被苏宁视为带动O2O融合目标实现的重要战略性项目。在不久前召开的苏宁春季部署会上,董事长张近东指出,线上线下运营平台,要各自对标全国性的竞争平台,针对性地找出短板,围绕平台建设、会员发展、终端互联网运营能力建设、顾客服务体验等核心指标落实攻略目标,并指导和部署区域本地化经营。

围绕互联网零售战略,苏宁的移动通信业务将连接其线上线下购物、金融理财、社交休闲、视频娱乐等多项服务,并结合苏宁自身的企业优势,极大增强用户黏性与体验性,成为苏宁线上线下平台吸引海量用户的又一重量级“入口”。

服务创新

值得注意的是,苏宁在推出语音、短信、流量等基础产品的基础上,还推出自动升降档的套餐创新服务,苏宁相关负责人介绍,“系统可根据用户月度话费实际使用情况将套餐自动升降档,给用户提供更好性价比的服务。”

显然这是苏宁针对三大基础运营商当前固定套餐模式所进行的差异化经营。尽管三大基础运营商目前提供十余种资费套餐和积木套餐供用户选择,但是这些套餐都是定额的,用户一旦购买使用,当月便无法随意变更。即使运营商允许用户更改套餐方案,也只能是下月生效。

此外,苏宁将把自身庞大的零售业务和互联网产品资源与移动通信业务相结合,向用户提供多样的补贴政策。譬如,针对苏宁易购客户端、PPTV开展购卡赠流量活动,消费者就可通过苏宁以极具性价比的资费观看到PPTV视频、电子图书等相关内容。

PPTV是国内较早开展在线视频点播服务的网站之一,曾与PPS、UUSee悠视网等视频网站分庭抗礼,但是随着国内互联网巨头增加视频业务的投资和资本运作,PPTV、PPS等逐渐沦为配角,成为互联网巨头收购的对象。去年10月,苏宁击败阿里巴巴、湖南卫视等竞争对手,成为这家老牌视频网站的第一大股东,为其开展多元化服务奠定了基础。

定制“工作手机”

据悉,苏宁将与上游供应厂商、物流合作伙伴、合作商户等联合定制“工作手机”,方便合作伙伴随时在线查看销售、价格、库存、物流等经营数据,提高营运效率、降低成本,满足企业管理等多样需求。

苏宁还将提供更为全面的“体验服务”。目前,苏宁全面打通线上线下,实现了O2O模式稳健运营,让消费者既享受到线上便利,也可享受遍布全国1600多家门店咨询、售后等优质实体服务。

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公司全称:苏宁云商集团股份有限公司

企业性质:上市公司

总裁:金明

转售理念:O2O元素贯穿移动通信服务

运营能力:★★★☆

远特通信:从企业渗透到个人

作为一家致力专注于基于互联网的下一代通信(NGN)产品研发和市场开拓的通信服务提供商。远特(北京)通信技术有限公司(简称:远特通信)是拥有工信部授权许可的全国电信增值服务经营许可,并获得科技创新专项基金投入。

1月29日,远特通信获得工信部颁布的第二批虚拟运营商牌照后,移动转售业务正在有条不紊推进中。远特通信董事长陈立光接受《通信产业报》(网)记者采访时表示,“远特通信拥有丰富的资源和产品线,并依托强大的整合能力和不断创新,精耕细作,致力于成为中国领先的虚拟运营商。”

据悉,远特通信能够在众多优秀的角逐者中胜出成功进入移动转售领域,其最大的优势在于几十年的企业级运营经验,同时有着丰富的渠道优势和企业客户资源优势,以及多个行业丰富的上下游产业链资源是以后发展移动转售业务的基石。

陈立光表示,从我国电信业市场来看,移动转售业务才刚刚开始,获得虚拟运营商牌照并不代表取得了转售业务,而是“仅仅象征着开启与运营商的竞合时代”。事实上,只要能给用户带去价值,从长期角度看,虚拟运营商还是有利润空间的。

“远特通信将积极把握市场机遇,细分市场的个性化需求,提供创新的服务。”陈立光说到。电信运营商提供的是基础服务,满足的是广普市场的普遍需求,在更多的细分市场存在很多市场空白,需要虚拟运营商挖掘市场需求。而虚拟运营商在市场机会体现在运营服务差异化上,电信行业提供的服务要求一致性和可靠性,这需要行业的积淀。

目前,远特通信与中国联通最终签署了合作协议,并相继在上海、杭州、深圳、苏州等28个城市范围内开展移动通信转售业务试点。

陈立光告诉记者,在申请移动转售业务之初就已经成立了专门负责转售项目部门,远特通信的转售业务整体规划预计在今年3月完成系统对接,5月份推出移动转售业务。

要想做好移动转售企业,必须用全新思维,整合资源,为顾客提供高性价比的全方位服务,来提升转售产品的价值。陈立光称,远特通信在现有资源的基础上,利用自身在企业级市场方面的优势,抓住市场机会,从行业的角度,针对企业级并通过企业级以行业细分的营销形式,从企业渗透到个人,做定制化、个性化的业务发展,将做到与基础运营商形成互补的双赢格局。

“转售业务的价格竞争力虽然是开展业务中须要考虑的重要因素,但是在今后的随着转售企业陆续面世,各家转售企业都将发挥各自的资源优势通过资源整合增加综合竞争力,同样我们也将我们的优势发挥到最佳状态,一定能将移动转售业务做大做强。”陈立光最后说到。

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公司全称:远特(北京)通信技术有限公司

企业性质:民营企业

总裁:陈立光

转售理念:向细分市场提供差异化服务

运营能力:★★★☆

长江时代:从航运信息化突破

作为立足长江、辐射沿海的一家物流企业,长江时代通信股份有限公司(简称:长江时代)已在航运、金融、安全等领域积累了广泛的企业客户基础和丰富的信息化应用解决方案,并致力于推动国内行业信息化的建设和发展。

1月29,长江时代获得工信部颁发的移动转售业务试点批文,成为唯一一家物流企业的虚拟运营商。长江时代董事长黄书映在接受《通信产业报》(网)记者采访时称,长江时代进入移动转售领域,将依托原有长江航运信息化平台,整合相关通信资源,结合移动转售业务,从而推动“智慧长江”的建设,并带动关联产业环节的整体信息化水平快速发展。

与传统运营商相比,行业信息化要“做深做实”,需要对行业信息化的需求进行“深度挖掘和充分理解”。据悉,长江时代多年来一直致力于长江航运事业的建设和发展,目前已积累了广泛的行业客户基础,在航运信息化方面具备提供“端到端”的完整通信应用解决方案。同时,并与多家高校建立了战略合作,注重研发投入和技术人才的培养,为长江时代的业务和产品持续创新夯实了基础。

黄书映告诉记者,目前公司已经成立了专门负责移动转售项目部门,制定了移动转售业务开展的战略规划和业务规划,并在团队组建、品牌设计、产品包装、转售IT系统建设等逐步完善。

同时,在围绕规划的核心理念和思路上,尽快针对目标市场和客户开展“预热”工作,以及加大测试力度、优化IT支撑系统、加强人员锻炼和培训,为正式启动移动转售业务做好各项前期准备。

目前,长江时代已经与中国电信签订了“移动转售”的业务合作,相继在上海、重庆、南京、杭州、等14个城市范围内开展移动通信转售业务试点。在移动转售业务“试点”阶段,相关政策、转售产品、业务模式等还有待市场的检验和持续优化,因此在试点的筹备期,与基础运营商建立紧密的沟通机制,在传统电信业务的经营模式上寻找“突破点”,以“创新”能力确保企业的盈利空间。

黄书映称:“根据移动转售业务的战略规划和方向,长江时代将结合自身的优势领域和能力,在航运信息化产品和服务的创新上将是我们业务拓展的重点。”例如电子江图导航、电子签证办理、船舶定位监控等行业应用将作为我们的先发优势,通过构建长江航道“船联网”应用平台,并逐步向周边个人用户及关联行业企业客户衍生,努力成为“行业信息化的通信专家”。

民营资本进入传统电信行业,打破垄断、提升行业信息化水平、提高通信服务质量是工信部的初衷,也是国内公众及企业客户的期望。事实上,移动转售业务对于民营企业而言机遇与挑战并存,但结合我国电信行业的发展特点,仍有不少机会有待发掘和创造。

“在移动互联网时代,要‘住’户成为有效的维系客户,就要让用户能参与我们的各个经营环节。”黄书映表示,“试想,用户套餐由自己设定,服务由自己选择;打破标准化,形成个性化;颠覆传统运营商在用户心目中的垄断形象,让用户是成为转售企业的真正‘老板’,这才是虚拟运营商当下的生存之道。”

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公司全称:长江时代通信股份有限公司

企业性质:民营企业

总裁:黄书映

转售理念:提供航运信息化创新,让用户做“老板”

运营能力:★★★☆

爱施德:主打年轻时尚牌

尽管深圳市爱施德股份有限公司是一家4C渠道综合服务商,合作伙伴涵盖三大基础电信运营商和国内外众多知名手机终端厂商,但是如果不是此次获得工信部颁发的第二批移动通信转售业务试点批文,恐怕这家发迹于深圳的民营企业仍会如某位江湖大佬一样隐居幕后。

1月29日,爱施德获得虚拟运营商牌照后,不可置否,爱施德在通信领域将会有更多元、更丰富的行业应用。

从分销手机到互联网平台

根据公开资料,爱施德以手机分销业务为核心,是三星、苹果、摩托罗拉、LG、华为、小米、索尼等知名品牌的核心经销商,同时也是中国移动、中国电信和中国联通的重要合作伙伴之一。旗下拥有两家子公司--北京酷人通讯科技有限公司和深圳市酷动数码有限公司,前者以CDMA手机业务为主,后者则是苹果在中国核心的合作伙伴之一。

随着第二批牌照的发放,施耐德将从手机终端产品分销商转身,通过移动互联网产品与移动通信产品的协同运营,打造一个具备功能性、娱乐性、智能化的互联网平台,使用户享受更为多元化的移动媒体、移动通信与移动互联网服务。

事实上,对于爱施德而言,智能终端使其最核心的竞争力,凭借着其终端代理商的身份可以提供价格更具竞争力的合约机产品。正如一位通信企业高管所言,将手机终端与物美价廉的移动通信产品捆绑销售,将会增大手机产品的销量。

打造年轻时尚品牌

据介绍,业务试点期内,爱施德将以移动通信为助推,全面向移动互联网领域战略转型,打造面向年轻用户的时尚通信品牌,通过移动通信与移动互联网业务的协同运营,整合受众精准的新媒体资源优势,为用户打造统一的通信入口产品。

目前业界普遍认为,差异化服务和品牌打造是虚拟运营商开展相关业务的两项重要内容,对于爱施德而言,面对年轻用户提供通信服务是实现上述两点的捷径之一。而在互联网界,“重视90后”的呼声不断高涨,尤其是以智能终端为载体的移动互联网,甚至还有人喊出“得90后,得移动互联网天下”的豪言壮语,足以见得年轻一代的重要性。

中国电信深谙此道,与终端厂商合作,率先推出了面向年轻人的手机品牌,而三大基础电信运营商近乎惨烈的校园营销战同样映射着“年轻”这张王牌。

不过,年轻消费群体的主力多集中在校园,后者也是三大基础运营商传统的角力点,爱施德的年轻品牌战略能否成功,还要打上一个问号。

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公司全称:深圳市爱施德股份有限公司

企业性质:上市公司

总裁:乐嘉明

转售理念:打造面向年轻欧诺个户的时尚通信品牌

运营能力:★★★☆

中期集团:把电话号码变成财富账号

中期集团有限公司(简称:中期集团)是集现代服务类项目投资、资产管理、创业投资,电子商务及信息服务等为主体的金融企业。

1月29日,中期集团获得工信部颁发的移动转售业务试点批文,而在19家虚拟运营商之中,中期集团是业务广泛的唯一一家金融行业的虚拟运营商,这将为通信和金融行业打开新局面。

作为首家金融财经领域的虚拟运营商,中期集团在金融行业拥有多年经营经验,在品牌、渠道、风险控制,金融用户理解上,都具有得天独厚的优势。虚拟运营商牌照的获得,将促使中期集团以创新方式整合集团旗下各项业务,实现金融服务与通信领域的跨界整合。

中期集团业务负责人表示:“此次获得移动转售业务的牌照,中期集团将为用户搭建“中期智慧金融平台”。据介绍,该平台是将金融基因融入通信领域,通过建立新型财富管理入口,实现用户在通信、金融理财、生活社交的服务三合一。届时,消费者不仅可以体验到以电信网络为基础、多层次、多角度的通讯服务,还能借助中期在金融领域的服务优势,获得金融理财、财富管理、投资资讯等一揽子金融解决方案和个性化理财服务;更可享受一系列生活社交方面的增值服务。

目前,中期集团与中国联通签署了移动转售业务的合作协议,并相继在在北京、上海、重庆、温州、、福州、泉州、武汉、长沙、成都、哈尔滨、南宁32个城市范围内开展移动通信转售业务试点。

虚拟运营商发展研究中心秘书长邹学勇接受本报记者采访时称,中期集团作为虚拟运营商移动金融行业的代表,将重新定义移动金融的新格局。目前,小额支付完全渗透互联网金融,这将助力金融企业重塑商业模式,实现”手机、手机号码、流量和支付服务“的套餐服务,将支付过程中的流量变现,直接打造移动金融粉丝经济,中期集团无疑将会带来移动转售业务的差异化。

据悉,工信部已核发”170“号段作为移动通信转售业务的专属号段,中期集团的具体资费政策,正在酝酿当中。预计移动转售业务最快将在今年6月份左右推出。

传统通信运营商“大投入小产出”特征明显,这是每一家虚拟运营商结合自身固有业务领域开展移动转售业务的机会和优势。如果虚拟运营商仅仅依赖“转售”基础通信产品,通过终端捆绑等传统营销模式发展业务,那就失去了开放电信行业引入民营资本参与经营的实际意义。“中期集团作为金融财经领域的创新企业,我们旨在将移动号码,从‘社会关系号’转为‘社会功能号’,最终实现从消费功能到财富增值功能的转变。”中期集团业务负责人说道。

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公司全称:中期集团有限公司

企业性质:民营企业

总裁:姜新

转售理念:融合通信与金融,搭建移动金融平台

运营能力:★★☆

三五互联:从移动云办公出发

对于普通大众而言,厦门三五互联科技股份有限公司(简称:三五互联)是一家域名提供商,一家虚拟主机提供商,不过随着“云计算”的兴起,三五互联也悄然转型为云办公整体解决方案的专业服务提供商,但是就是这样一家企业,如何开展移动转售业务,至今仍是个谜,而一纸公告是将该公司与虚拟运营商联系起来的唯一纽带。

根据三五互联此前发布的上市公司公告,取得移动通讯转售业务试点资格,有利于公司整合已有的业务资源以及公司在移动互联网产业的战略布局。

商务云办公市场

企业云办公解决方案是三五互联当前的主推业务,其中包括“35云办公”、“35云邮”、“35云OA”等多种业务类型,同时该公司还推出数款智能终端产品。除此之外,三五互联还提供域名、主机、即时通讯等多种业务,基本涵盖了所有商务应用场景。

如果根据公司公告,商务市场很可能是三五互联的移动转售业务方向之一。值得注意的是三五互联移动转售业务的合作伙伴是中国电信,政企单位也是后者的核心客户之一,不过相对中国电信的企业客户多集中于政府部门和国有企业不同,三五互联的客户群更加分散,涵盖政府部门、国有企业、民营企业、合资企业等各个领域,想必三五互联的移动转售业务能够为中国电信扩大客户群,丰富客户结构。

据工信部的批复,三五互联可以在北京、上海、天津3个直辖市以及厦门、福州、泉州、广州、深圳、苏州、无锡、杭州、宁波、济南、青岛11个城市范围内开展移动通信转售业务试点。上述地区多集中于我国几个重要的经济圈内,商务活动频繁,商务云办公市场前景广阔。

云办公向移动互联网渗透

移动互联网正在从个人市场向企业市场渗透,而三五互联的移动云办公业务已先行一步。据了解,三五互联的移动端应用涵盖云办公、手机邮、手机OA、手机视频会议、手机即时通讯等多个应用领域,特别是4G时代的到来,上述应用将会得到企业客户更广泛的认可和使用。

值得注意的是,三五互联对智能终端市场也有涉猎,目前已推出多款35Phone系列手机和35Pad商务平板电脑。尽管上述产品的市场占有率十分有限,但是仍为三五互联的合约机计划提供了可能,更给三五互联未来的移动转售业务试点开拓了想象空间。

事实上,三五互联在移动互联领域已经存在不同程度的行业应用。随着4G时代的到来,移动互联网未来的发展将充满各种可能,新业务也会层出不穷,商务市场更是如此。

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