集微网 8月10日报道

继去年底OPPO在上海开设全球首家超级旗舰店后，今日第二家超级旗舰店正式落户深圳，并举办开业典礼。同日，OPPO Find X兰博基尼版在超级旗舰店内进行深圳地区首发。

OPPO助理副总裁、中国大陆市场营销负责人沈义人表示，“作为OPPO零售终端的核心，超级旗舰店将作为OPPO品牌的外延，帮助我们更好地与用户进行互动和沟通，为顾客提供更优质的体验和服务。”

超级旗舰店背后：重新定义线下渠道，强调沟通和服务

此次OPPO深圳超级旗舰店兼具科技与艺术气息，坐落于全新改造后的深圳华强北商业街核心地段。基于“人本主义设计”理念，深圳超级旗舰店结合深圳“年轻”的城市特质，通过创新展陈设计彰显城市人文底色与消费者生活审美情趣，同时打造智能互动区为消费者提供自由、亲切、有趣的进店体验。

OPPO 中国区销售负责人严涛表示，“从上海首家全球超级旗舰店，到第二家深圳超级旗舰店背后，是OPPO以超级旗舰店为核心决心稳步推进零售终端形象升级和运营提升。”

简单来讲，OPPO希望通过超级旗舰店为模板，改变此前用户进店就被推销购买手机的固有印象，重新定义线下渠道的作用。未来的线下网点能让用户感受到OPPO更人性化、更舒服、更多服务的体验。这一点在深圳超级旗舰店就得到了充分体现。

集微网看到，虽然在该店中手机依然是主角，但是更多的是与用户交流互动的人性化设计点。例如软装设计上，取消了诸如沙发、椅子等传统家居形态，用原木墩和长凳营造一种置身户外公园的轻松氛围。把更多自由度归还给消费者，不用考虑坐姿，“摆脱束缚”，是重构的第一步。

譬如OPPO闻名业内的闪充科技，在深圳超级旗舰店第一次进行了可视化的直观展现。设计师在休息区的座椅上预留了充电口 ， 当用户坐下来想要休息并为手机充电时，整个过程会实时地被投射到区域旁隐藏在装饰材料后方的柱状屏上，显示整个充过程。

据悉，在深圳超级旗舰店，OPPO还通过对门店客流数据进行智能综合分析，进而提升店内运营效率，为人们带来更出色的服务。在售后服务方面，OPPO进一步简化了整体流程，并使消费者能够体验到“可视化”的售后服务。此外，深圳超级旗舰店还将开展新品体验、跨界推广和艺术展等活动来丰富和激发人们的城市生活和创造力。

将启动对超20万网点形象改造，2019年将有全新体验

今年初OPPO提出“渐变”，从产品、技术、品牌、市场等方面进入全面升级期。同样，随着深圳超级旗舰店的开业，也意味着OPPO已经启动了线下渠道的升级。

严涛表示，"此前OPPO销售渠道更多是以让用户能方便买到产品为目的。但是随着消费需求的变化，消费者对购物体验、服务要求进一步更高。OPPO 也将顺应趋势对店面进行改造，重新定义线下渠道。"

严涛还透露，目前OPPO拥有20多万个售点，未来会逐步对这些线下渠道网点进行升级改造，强调给用户提供更好、更舒服的购物体验。包括结合地方特色的设计和装修、人员体系的专业化服务培训、售后保险服务、快修的服务等等。

“虽然还没有非常明确的具体时间节点，但是我们希望2019年年底能在不同城市、不同级别区域、或者OPPO的售点中将更多新形象、新体验提供给更多的用户。”严涛说道。

面对消费升级的整体环境，人们对于品牌的认知和认可正变得比以往任何时候更显重要。除零售终端形象升级和运营提升外，OPPO也在产品和研发端持续发力，将科技与艺术完美融合，推出未来旗舰Find X，并于今年成立OPPO研究院，开展核心技术预研与储备，为未来产品的竞争力创造技术条件。在市场布局方面，OPPO已经进入欧洲市场，进一步拓展了海外市场业务。在营销上，OPPO不断探索更具创新的方式，加强与年轻人的情感沟通和价值观共鸣，从而持续推动品牌提升，不断提高人们对于OPPO品牌的认可度与美誉度。