生产设备制造商经常以客户不懂计算机为由，迟迟未把工业物联网(IIoT)纳入旗下产品方案，但其实只要跟客户提起成本可望下降，效能会提升，任何科技抗拒心理都可以克服。一旦设备制造商成功集成生产设备和IIoT方案，将提供有别于竞争对手的附加服务，进行市场区隔。

据报导，从设备制造商的观点出发，IIoT主要有三大好处。首先，IIoT可监控生产设备的效能，让客户见证智能制造所带来的附加价值。其次，生产设备连网后，设备制造商可收集客户的使用资料，侦测设备异常并发出预警，以便采取修复行动。再者，从所有生产设备收集大量资料，可进行大数据分析，看如何改善设备设计流程。

从客户的观点出发，同样有助于提高效能，加强设备维护和进行大数据分析。首先，IIoT可监控生产流程，协助客户减少前置作业和停工时间，并减少无谓的浪费。其次，IIoT资料有助于发现潜在问题，实现预测性维护(PM)。第三，透过统计分析和关键绩效指标(KPI)，客户可以跟其它竞争对手比较。