随着客户需求不断增加，IBM宣布将扩大在英国投资，增设4处具有认知智能运算能力的数据中心服务。这些服务开放后，该公司在英国提供数据中心数将达6处，在欧洲总数达16处。目前IBM已在全球设有超过50处的数据中心服务。

根据IBM官网，过去5年英国云端服务采用率已提高到84%，并且使用两项或更多项云端服务的用户占78%。此外，预估2020年全球公共云服务市场规模有望超越1,950亿美元。

此次IBM在英国的投资，将使客户在数据管理上具有更大的灵活性、透明度与控制性，并可使业者直接运用当地数据中心，部署IT作业与运行云端业务。其中位于英国Fareham地区的新数据中心服务，预计会率先于2016年底开放使用，其余三处则会于2017年陆续开放。

新的数据中心将可为英国客户提供如IBM Watson认知运算系统，与区块链(Blockchain)等高价值云端数据服务，并且具有世界一流的扩充性、性能和安全性。IBM系于5年前首次在英国提供云端数据中心服务，并于2014年增设第二处服务点。

另据Fortune(财星)报导，IBM欧洲云端服务总经理Sebastian Krause表示，这项投资反映出英国经济的实力和云端运算的发展机会有多大。英国数位媒体与文化部长Matt Hancock表示，IBM此举不但是对蓬勃发展数位业务的进一步推动，也彰显英国在数位领域上的开放态度。

Krause接受采访时表示，英国客户真正了解云端运算能推动创新、让业务模式更灵活，让决策更具洞察力及提供更好的客户服务。IBM在6月英国脱欧公投前就已评估其在英国的整体云端运算能力，并且认为没理由因英国决定脱欧而改变扩增数据中心计划。

英国脱欧还引发英国未来遵守欧洲资料保护规则的不确定性，这些规则最近已大幅调整。但Krause表示，IBM对英国脱欧后的任何可能情况都已有所准备，而且该公司在欧洲大陆有10座数据中心。英国今后若不遵守欧洲标准，还有这些数据中心可用。

在科技业高层眼中，英国对科技的热情，加上由世界一流大学培养出的大量人才为其优势；风险则为英国与欧盟未来关系的不确定性，特别是从欧盟吸引劳工的能力。

目前IBM在英国的大型客户包括TUI旗下的旅游集团Thomson、每年举办温布敦(Wimbledon)网球赛的全英草地网球具乐部(All England Lawn Tennis Club)、电器零售商Dixons Carphon、零售业巨头Shop Direct、长途巴士业者National Express、英国国家电网(National Grid)，以及甫加入的旅行业者Thomson等。

IBM发言人表示，新增的数据中心服务，并不是由该公司直接兴建自家数据中心，而是租用其他业者的净空间(Raw Space)。然后在这些租用空间上建立起IBM的基础设施，来提供服务。提供IBM净空间的业者包括，由英国政府合资兴建的Ark数据中心等。