全球电机大厂2010年代下半的重点，集中在IoT平台，成功的如西门子(Siemens)的MindSphere、日立制作所(Hitachi)的Lumada，经营不善的如奇异电气(GE)也有Predix；现在东芝(Toshiba )也朝这方向发展，日前宣布设立2个新事业部门，结合现有事业，建立自己的IoT服务与平台。

东芝在IoT领域会比同业晚了约5年投入类似的概念，理由在2015年4月爆发的财报伪造事件，让东芝无余力创造新事业；而在2020年宣布设立InfraService与DataService等2个新事业的理由，根据日本经济新闻(Nikkei)的报导，在于东芝组织改造第1步、改善内部体制已完成，正走向带动企业重新成长的第2步。

根据东芝财报与次世代计画进度内容，东芝把IoT事业内容依照运作功能，从硬到软分成4个层次：1，零件、感测器、与产品，属东芝的半导体事业领域；2，基础建设系统，属IoT平台与作业系统层级；3，基础建设服务，属应用软体层级；4，资料服务，对应东芝的发电、水力、铁路等近20项基础建设事业。

为了发展新事业，并活用东芝现有技术基础，东芝社长兼CEO车谷畅昭大举引进外界专家，如曾为日本IBM技术理事的山本宏，曾任西门子日本分公司专务执行董事的岛田太郎，富士通( Fujitsu)出身的数位化专家锦织弘信等人，现在都是推动东芝IoT事业的要角。

但是，进度落后于同业对东芝而言相当不利，因此东芝现在最有利的IoT事业切入点，跟据日经报导，是零售业的仓储物流领域。

东芝的POS(Point ofSales)事业，全球市场市占率居冠，单以日本而言，每年透过东芝POS系统的零售交易金额，便达140兆日圆(约1.28兆美元)，而日本最大电子商城、乐天市场(Rakuten Ichiba)每年交易金额，也只有4兆日圆，是东芝POS系统事业经手资料3%，在零售领域的资料，全球其他电机业者难望东芝项背。

至于是否又会爆发财务危机，让东芝再度停摆，日经转述长年关注东芝的东京理科大学教授若林秀树说法，东芝改革已经合格，不用担心。