据媒体报道，为拓展美国业务，和硕于21日宣布正式启用了位于美国加州圣塔克拉拉的新办公室，并将加强在伺服器、车用电子、5G、网络通讯以及边缘AI等关键领域的客户服务支持。

和硕共同执行长郑光志表示，新办公室的启用将强化和硕在北美市场的布局，并深化与关键技术客户的合作。近年来，笔电、PC和智能手机市场已经趋于成熟，产品开发和量产主要集中在大陆和东南亚地区。然而，随着AI和电动车的兴起，科技的发源地和发展重心正在向美国转移，客户互动、服务、量产及售后服务等环节也逐步向美国倾斜。

新办公室还将成为销售、业务发展、市场营销与现场应用工程的核心据点，为美国客户提供更加迅速和本地化的技术支持与服务。此外，和硕还设立了专业的客户服务与技术支援团队，提供包括液冷伺服器维护在内的伺服器系统及机柜等级技术支援，确保客户高效能运算设备的稳定运行。

郑光志还提到，员工近年来出差频率较高的地区已从大陆转向美国、墨西哥等北美地区。考虑到地域和时差对效率的影响，和硕决定扩大美国办公室规模。新办公室距离NVIDIA较近，具备地理优势，有助于更快的沟通与支持。

关于是否在美国本土设厂，郑光志表示仍在评估中，需综合考虑客户需求和生产成本。目前，和硕在美国的两个维修点已集中到印第安纳州，如有紧急需求，该维修中心也可改为生产据点。