据《商业内幕》报道，尽管美国科技巨头大力投入人工智能（AI），期望改变职场，然而最新调查显示，多数美国上班族工作中尚未使用 AI 。

皮尤研究中心周二发布的调查表明，仅有约 16% 的美国上班族称会用 AI 完成部分工作，约 81% 的美国上班族属于 “非 AI 用户”。在这些 “非 AI 用户” 里，63% 的受访者表示很少或从不在工作中用 AI，17% 表示从未听说工作场所有 AI 应用。

该调查于去年 10 月开展，涵盖 5273 名美国在职成年人。结果显示，尽管科技行业围绕 ChatGPT、Copilot 和 Gemini 等 AI 工具大肆宣传，但科技巨头仍需努力说服更多人，以确保巨额投资能有回报。

调查还显示，对于 AI 的长期影响，52% 的受访者担忧大于期待，32% 的人觉得 AI 会让自己长期就业机会减少，且人们认为聊天机器人主要是加快工作进度，而非提升工作质量。