日本富士软片公司成功应用生成AI于客服中心，年减工时达8000小时以上。基于此成果，公司决定扩大应用范围，提出20个生成AI企业经营应用主题，推动企业数码转型。

富士软片在底片镜头和影印机业务下滑后，转向开发其他事业。其中，One-Data经营信息分析系统是重要成就之一，能整合企业经营信息，以视觉化方式呈现数据。然而，One-Data并非终点，富士软片不断探索生成AI的应用潜力。

引进生成AI后，富士软片在数据统计和界面调整方面取得显著效率提升。大多数调整和模拟试算只需口头吩咐生成AI，不到10分钟即可获得报告，节省了大量时间。

富士软片的20个生成AI应用研究旨在开发以人为中心的AI助手，让非IT人员也能利用复杂的IT系统。例如，One-Data不仅能图像化经营指标，还能分析成因，并以语音对话方式简化说明。此外，富士软片与美国微软公司合作，确保推销时的灵活性。