联想集团将于11月28日推出业内首个专为中小企业设计的IT服务智能体，旨在通过大模型和智能体技术，助力中小企业加速智能化转型。

此前，联想在4月份的创新科技大会上宣布了“一擎三箭”战略，基于擎天智能IT引擎（擎天3.0），为不同规模的客户提供全栈AI解决方案与服务，以推动智能化转型。

“一擎”指的是擎天智能IT引擎（擎天3.0），它以大模型和企业智能体为核心，重构IT解决方案及服务；“三箭”则涵盖政企方案服务、中小企业方案服务和消费服务。联想百应一站式IT服务平台自2022年发布以来，已在全国中小企业数字化转型大会上亮相，聚焦IT运维、高效办公、企业管理等场景，提供产品、方案和服务。

联想百应平台以“产品服务化”和“服务生态化”为特色，从中小企业的实际需求出发，已与3800多家服务商和100多家SaaS生态伙伴合作，助力数十万中国中小企业实现智能化转型。即将推出的联想百应智能体预计将颠覆传统IT服务模式，降低中小企业的IT使用成本，提升企业运营效率，为智能化转型提供更高效的支持。