美国消费者金融保护局（CFPB）近日公布对高盛和苹果公司共计8980万美元的罚款，原因是二者在Apple Card合作中存在严重的客户服务失误和虚假陈述行为。这一事件影响了数十万名持卡用户，暴露了金融科技合作中的监管漏洞。

CFPB在调查中发现，苹果未能将数万笔与Apple Card相关的消费者争议及时转交给高盛处理，导致消费者在申诉过程中遭遇了不必要的延误。此外，当高盛收到争议后，并未按照联邦法规进行适当的调查。这一系列问题使得一些消费者的信用报告上出现了不正确的负面记录，严重影响了他们的信用状况。

为此，CFPB决定对高盛处以4500万美元的民事罚款，并命令其支付1980万美元作为补救措施。同时，苹果也需支付2500万美元罚款。监管机构还要求高盛在推出新信用卡之前，必须提供一个合规的计划，确保新产品能够遵循相关法律。

对于此次罚款，高盛发言人表示，Apple Card仍然是“消费者友好度最高的信用卡之一”，并强调公司正在积极解决技术和运营挑战。苹果的发言人则指出，尽管不完全认同CFPB的描述，但公司已与该机构达成协议，并迅速采取措施修复问题。