韩国网络大厂Kakao计划推出AI聊天机器人服务Kanana，并设计新角色“Kananas”以差异化竞争。

据悉，该服务将于10月22日的“if Kakao AI 2024”开发者大会上公开。用户可选择喜欢的Kananas作为AI秘书或日常伙伴，享受会议记录摘要、行程提醒等功能。

Kakao期望通过亲切的角色设计，提升用户服务熟练度，并促进用户间的社交互动。用户可在Kakao talk上展示Kananas头像，与朋友的Kananas共同开设聊天室。

值得注意的是，Kakao此次并未采用既有人气IP，而是配合新服务设计角色IP。过去，Kakao凭借可爱角色成功打造Kakao talk，此次战略能否在AI聊天机器人市场奏效备受关注。

然而，内部也有人担忧Kakao的AI服务竞争力。当前业界已有众多语音AI秘书和定制化AI聊天机器人，仅以对话为核心的AI聊天机器人面临挑战。Kakao相关人士表示，需通过订阅模式等长期策略创造收益。