亚马逊宣布其全新AI助理Amelia及多款AI工具，旨在助力卖家简化行销、客服及业务管理，同时提升买家购物体验。

Amelia能解答卖家在销售准备中的疑问，如节庆促销策略、商品描述优化等。此外，亚马逊还提供AI生成产品图像、宣传视频的工具，及企业客户的智能助手Amazon Q和消费者购物助手Rufus。

Amelia目前为部分商家提供测试，预计10月面向美国卖家，随后将拓展至其他国家及多语言版本。Amelia融合多种模型，提供定制化建议，预测商家需求。

对买家而言，亚马逊利用AI大型语言模型分析购物行为，推出个性化商品推荐，商品详情也根据用户偏好调整，如为偏好无麸质产品的用户特别标注相关产品，增强购物体验。