近日，一场围绕高端折叠屏手机Vertu IRONFLIP的退货争议在网络上引发热议。消费者马女士斥资近三万元购得的这款“奢侈品级”手机，却在初体验后遭遇了频繁卡顿的困扰，甚至在扫码支付时也不例外。面对如此不尽人意的性能表现，马女士迅速提出了退货申请，却遭遇了品牌方纬图通信贸易（中国）有限公司的拒绝。

纬图方面依据其出具的检测报告声称，手机并未检测出消费者反馈的问题，且因已激活使用，影响二次销售，故不符合退货条件。这一回应迅速将事件推向了舆论的风口浪尖，尤其是当公众发现，该品牌背后的公司早已因拒不履行法律义务而被列为失信被执行人，即俗称的“老赖”，更是加剧了外界对其信誉的质疑。

Vertu IRONFLIP作为Vertu品牌旗下的首款小折叠机型，其定位明确指向了奢华市场，不仅搭载了先进的第二代骁龙8处理器和A5独立安全芯片，还配备了4310mAh大容量电池及65W快充技术，内置AI离线小模型，力求在性能与奢华体验上实现双重突破。然而，此次退货事件却让其高端形象蒙上了一层阴影。

值得注意的是，Vertu品牌一直以来都以其独特的外观设计和精湛的工艺细节著称，ASTER系列、METAVERTU系列等机型均受到高端消费者的青睐。然而，高昂的价格并未能完全保证产品的完美无瑕，特别是在面对消费者日益挑剔的需求时，任何性能上的瑕疵都可能成为品牌信誉的绊脚石。