美国电动车充电体验面临诸多挑战，ChargerHelp公司研究发现，高达四分之一的充电站实际状态与官网App数据不符，存在“幽灵站”和“僵尸站”现象。这些问题包括充电桩故障频发、设备老化、信息不准确等，严重影响了充电基础设施的效能和车主满意度。

此外，地理位置差异也显著影响充电便利性。纽泽西州虽故障率低，但充电端口不足；而华盛顿特区虽端口多，但故障率偏高。

ChargerHelp建议加强软件互通性，共享充电网数据，并呼吁OEM与充电网厂商紧密合作，以改善电动车充电体验，为车主提供更可靠、便捷的充电服务。