英特尔确认，其第13代、14代桌面CPU的稳定性问题已扩大，影响范围超过最初预期，波及所有65W以上型号，包括非K及K/KF/KS系列。法新社报道，此问题源于电压过高，英特尔已确认将于8月中旬发布微码更新以应对。

英特尔建议用户在此期间通过BIOS恢复默认设置减少崩溃，但无法确保彻底解决。问题根源在于微码错误导致CPU长期承受高电压，影响效能与寿命。受损处理器无法通过软件修复，英特尔未召回或停售产品，用户需自行联系客服申请更换。

此次危机不仅技术受损，更重创英特尔声誉与市场。退货率飙升，尤其是Raptor Lake系列。有企业因高故障率转向AMD产品。英特尔正积极调查并寻求解决方案，但重建消费者信心任重道远。