亚马逊语音助手Alexa的AI升级进展似乎陷入了僵局。自去年9月展示新版AI功能后，Alexa的升级计划便鲜有进展。

据内部人士透露，亚马逊在数据、GPU及AI专用运算资源上的不足，以及内部管理的复杂性和官僚文化，都阻碍了Alexa的AI升级步伐。

与此同时，新版Alexa的大型语言模型（LLM）尚未达到行业领先水平，使其在AI竞赛中落后于谷歌、微软和Meta等竞争对手。

亚马逊与AI新创Anthropic的合作亦因内部政治和隐私担忧而未能充分发挥优势。尽管亚马逊对Anthropic进行了巨额投资，但Alexa团队在利用Claude模型升级功能时仍面临重重困难。

目前，亚马逊仍在强调对Alexa进行AI升级的承诺，但内部员工对此持悲观态度，担心竞争对手在Alexa准备好之前就已推出更先进的产品。