德国软件商思爱普(SAP)日前宣布与微软(Microsoft)扩大合作,对接后者的Azure OpenAI等服务。SAP台湾团队表示,发展企业级人工智能(AI)时,与微软、Google和IBM皆有合作,依客户需求和应用场景而选择夥伴,且「不会为了AI而AI。」
SAP Sapphire总部大会17日方落幕,在中国台湾举办的年会则于24日登场。SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏强调与纬创、英业达、富士康的合作,日月光、国内信托金控等用户代表也与会发表演讲。
SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏。林佳楠摄
近期AI浪潮横扫各产业,身为软件大厂的SAP当然也不例外。SAP全球副总裁、台湾总经理陈志惟表示,许多客户都会询问他们有没有AI。而SAP发展企业级AI,与微软、Google、IBM皆有相关合作。与Google的合作主要在于数据处理,也有用到IBM Watson AI系统。
SAP总部15日宣布,与微软扩大合作,旗下产品线导入Microsoft 365 Copilot、Azure OpenAI等服务。
SAPCEOChristian Klein表示,公司提供的解决方案一直有AI技术,也对生成式AI(Generative AI)带来的机会相当兴奋。微软CEOSatya Nadella则提到,Microsoft 365 Copilot将导入SAP SuccessFactors,改变组织管理最重要的资产,也就是人才。
陈志惟强调,SAP「不会为了AI而AI」,也不会发展玩乐用或帮忙写论文的AI。其主打企业级应用,希望让客户使用SAP企业资源规划(ERP)系统、人资云、采购云等服务时,因AI优化而更便利。
SAP台湾客户谘询负责人吴孟颖表示,与微软的合作主要是为了数据安全考量,并未直接对接数据,新功能预计将于2023年稍晚上线。
SAP全球副总裁、台湾总经理陈志惟(右)、SAP台湾客户谘询负责人吴孟颖。林佳楠摄
而从SAP的角度来看,微软、Google、IBM在AI发展上各有何优势?
吴孟颖表示,会考量客户需求、应用场景,再去寻找最适合的解决方案。陈志惟则认为,选择夥伴的因素包括:自己做得没有人家好,就要向外寻找夥伴;而客户若已导入特定应用,SAP不会希望造成客户负担,而是寻求共同拥有的机制。
陈志惟表示,以往科技公司需要什麽就自己做,近年来风气有所转变,寻求「共创」的机会增加了,但仍会守住自家的核心业务。例如对SAP来说,自家的ERP就是全世界最强。
SAP 2023年第1季财报显示,季营收约74.41亿欧元(约80.2亿美元),年增10%。然近期大环境景气不佳,许多企业可能削减IT支出,是否影响SAP在台业绩?
对此,陈志惟表示,不便揭露区域营收数字,但可以分享的是,2022年和2023年的年会参加人数皆「爆场」,可见许多企业对数据力和永续力相关的解决方案有兴趣,「如果不做不会来听。」
他也谈到,SAP甫于高雄成立ESG研创中心,选择高雄是因为当地碳排量占全台湾20%。团队将与市政府、产业和大学端合作,提升ESG治理能力、培育相关人才,并孵化新创企业。
SAP解决方案强调供应链永续管理。林佳楠摄
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