从亚马逊（Amazon）AWS业务短期可能迎来逆风、客户优化成本、裁员措施，到导入更多人工智能（AI）技术等，亚马逊（Amazon）CEOAndy Jassy在提交美国证券交易委员会（SEC）的股东信中，做出一系列说明。
根据彭博（Bloomberg）、华尔街日报（WSJ）、CNBC、CRN等媒体综合报导，Jassy表示，多数亚马逊AWS客户强调并未缩减成本，而是「成本优化」、将资源优先投向计划中的新兴和创新客户体验上。
自2023年来，亚马逊已宣布二轮大规模裁员，分别于1月、3月宣布裁员1.8万、9,000人；尽管在第一轮裁员计划中并未纳入云端部门，但却未能逃过第二轮，虽然目前尚不清楚亚马逊AWS裁员人数。
在亚马逊AWS业务部分，Jassy指出，尽管2022年总营收仍成长29%、达620亿美元，但目前正面临短期市场逆风，因企业客户在宏观经济环境恶化之际，在成本支出部分更显得谨慎。
另在新技术部分，Jassy强调亚马逊正大力投入在大型语言模型（Large Language Model；LLM）和生成式AI技术，预期将大幅加快机器学习（machine learning）发展。亚马逊已在LLM技术上投入相当长时间，并将之应用在Alexa、Prime Air无人机和亚马逊AWS等领域，改变、改善使用者体验。
亚马逊也将对外发布新技术，让各种规模企业都可利用生成式AI在各类产品或服务上。亚马逊AWS将提供性价比高的机器学习芯片Trainium、Inferentia，让所有企业客户都能在生产中训练和执行其LLM。
Jassy指出，LLM和生成式AI对客户、公司股东和亚马逊来说，都是一件不容忽视的大事。
此外，Jassy也重申，亚马逊AWS不会停止在通用型处理器Graviton CPU、或是新一代训练芯片Trainium的研发创新，特别是在生成式AI、机器学习即将迎来快速成长之际。
责任编辑：张兴民
