集微网消息，Salesforce周二表示，它正在与 ChatGPT 创建者 OpenAI 合作，将聊天机器人和生成人工智能引入其商业软件中。

这家总部位于旧金山的公司表示，其称为EinsteinGPT的技术会将其专有的人工智能与包括 OpenAI 在内的外部合作伙伴的人工智能相结合，以帮助企业生成电子邮件草稿、客户账户信息和计算机代码。

此举反映出科技公司竞相为他们的工具配备生成人工智能，它可以根据过去数据的输入创建新的文本、图像和其他内容。

例如，微软宣布其投资的公司OpenAI的技术可以在其产品团队中生成会议记录，并通过其 Viva Sales订阅向供应商建议电子邮件回复。

Salesforce总经理Clara Shih在新闻发布会上表示，该公告回应了企业对新兴技术的需求。她说Salesforce的专有数据和人工智能模型将有助于差异化其产品。

Salesforce的生成式人工智能工具将帮助公司“彻底重新构想他们与客户互动的方式，”她说。

Salesforce 还宣布了一项基金，用于投资生成式AI初创公司。

（校对/黎雯静）