MacBook蝶式键盘集体诉讼 苹果愿以5,000万美元和解
来源:高盈颖 发布时间:2022-07-20 分享至微信


苹果MacBook曾采用蝶式键盘,由于使用不易而遭遇集体诉讼。图为2016年MacBook Pro。苹果

苹果MacBook曾采用蝶式键盘,由于使用不易而遭遇集体诉讼。图为2016年MacBook Pro。苹果

在MacBook蝶式键盘集体诉讼案当中,苹果愿意以5,000万美元和解,曾经自掏腰包更换蝶式键盘的MacBook使用者,苹果可望最多将会支付395美元。


根据路透(Reuters)和CNBC报导,苹果MacBook在2015~2019年采用的蝶式键盘由于设计缺陷而在美国面临集体诉讼。苹果愿意支付5,000万美元和解金。根据和解文件期望,MacBook使用者在购买后4年内如曾到苹果直营店或官方维修中心更换蝶式键盘,苹果最多会支付395美元。


蝶式键盘原本设计用意是让MacBook更轻薄,但是使用者不满键盘回馈感较差,也容易因为机灰尘而影响使用,包含不够灵敏,或是同一个字打出两次。使用者抱怨连连。


苹果在2018年为蝶式键盘加入新零件,提升防尘效果;随后在2019年发布道歉声明,并提供部分MacBook免费更换服务。虽然苹果在声明中坚持不少使用者相当喜欢蝶式键盘,蝶式键盘还是在2019年被淘汰,剪刀脚键盘(Scissor Keyboard)回归。



责任编辑:张兴民



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