据The Motley Fool网站报导，向来是高通主要收入来源的手机市场过去几年的爆发性成长期已过，2014年手机出货成长率为24%，2015年则降至13%。研调机构Gartner预测，2016年的成长率只有2.6%，消费者购买手机的预算也只小幅增加1.2%。
受到全球手机市场减缓和低价手机芯片的冲击，高通正积极朝新科技转型。除进军车用芯片市场，更推出支援虚拟实境(VR)的Snapdragon 820芯片及软体开发套件供开发商测试。
随着Oculus Rift以及HTC Vive的陆续上市，虚拟实境装置可望跃升为主流商品。分析师预估，VR和AR市场年营收将于2020年分别达到300亿和900亿美元，未来销售的4.4亿穿戴装置中将有9,700万件属于头戴式VR或AR装置。加上主要厂商仍持续开发性能更佳的低功耗产品，未来市场成长可期。
高通若想维持自身在移动芯片技术的领先地位，势必得朝VR和AR市场区块发展。Snapdragon 820芯片强调可降低50% VR延迟率，纾解使用时的晕眩感，并改善影像图层，减少影像失真造成的视觉不适感，并可预测头部位置以及更有效率的电源管理，增强VR体验的流畅度。
尽管VR市场具成长潜力，但以年营收来看，AR显然更具爆发力。高通目前主攻VR芯片市场，长期对手英特尔(Intel)则在AR着墨较深，并已和微软(Microsoft)合作推出HoloLens 扩增实境头戴装置。两家公司对目前的市场开拓与区隔似乎感到满意，但VR和AR使用的技术相似，未来两者还是有可能狭路相逢。
