根据DIGITIMES Research对微软(Microsoft)近年来的操作系统发展所进行的观察，在技术发展、伙伴关系、营运模式上，微软均出现内部矛盾与外部威胁，且在缺乏长期清晰策略下，短期内须逐步调整。
在技术发展方面，新版Windows桌面操作系统的接受度低落，Windows 8急于强化触控介面操作功能，忽略传统滑鼠键盘用处的习惯感受，造成诸多抱怨。而ARM版Windows 8则陷入执行效能低落、应用程式缺乏的窘境，Windows Phone同样有应用程式无法延续相容的问题。
在伙伴关系上，PC系统业者正逐步接受Google Chrome OS，甚提供Android、Windows的双操作系统方案(虽遭受抗议而停止)，平板电脑方面也遭遇微软官方品牌与伙伴品牌的冲突，智能型手机方面则因落后于Android，使伙伴降低Windows Phone的投入心力，且在微软与诺基亚(Nokia)结盟后加速离去，而在微软购并诺基亚后更肯定离去。
营运模式上，Android原即免费，而OS X自10.9版起开始免费，微软持续收取操作系统授权费的营运模式遭受压力，因此微软于2014年4月宣布有条件提供免费操作系统授权，即9吋以下产品可免费，估此可让微软低迷营运表现止稳，且可能为逐步回升的转机。
Windows操作系统3层面市场的技术策略
