Surface销量远低预期：问的人多买的人少

　　李娜 黄远

　　作为微软年度重头产品，Surface的销量是否与极具创新的广告一样激情似火呢？

　　此前这款2012年10月底上市的平板电脑的销售数字一直处于保密状态。巴克莱银行曾表示自去年10月份开始发售以来Surface RT出货量达到了约100万台。高盛分析师海瑟·贝林尼(Heather Bellini)估计，Surface RT出货量仅为23万台。

　　“NVIDIA及相关供应链厂商，包括键盘供应商台湾群光、代工厂和硕等接单能力不如预期。”台湾DIGITIMES Research分析师林宗辉告诉《第一财经日报》记者。

　　北京时间1月30日，苹果公司宣布推出内存为128GB的第四代iPad，此前iPad最大的存储容量为64GB。值得注意的是，这款大容量iPad将于2月5日上市，刚好比同样是128GB内存的微软平板电脑Surface Pro提前四天上市，凸显了两款产品之间的竞争关系。

　　问的人多买的人少

　　微软在Surface的产品营销方面投入不小。苏宁是其在国内的独家合作伙伴，也全权配合，但据接近苏宁人士向记者透露，Surface总体销量较为一般。

　　昨日，本报记者从上海一家苏宁门店获悉，除了上市首日销量不错外， Surface平板电脑的销量平平，“咨询体验的人多，但实际购买的人较少。”

　　在市场热度上，iPad远高于Surface。记者登录苏宁易购网站，尝试以不同地区查看Surface平板电脑的库存情况时发现，基本都显示现货供应，在广州更是显示半日即可送达。另外，目前苏宁易购上销售的Surface的用户评价只有数百条，而同样在此网站上销售的iPad却达数千条。

　　虽然用户评价量无法真实反映销量情况，但就市场热度而言，iPad明显高于Surface。

　　记者同时从多家销售Surface的淘宝卖家处获悉，目前Surface RT 32GB的平均售价为3400元~5020元，但大部分卖家的月零售量未突破100台，有的卖家甚至是每月零出货量。“乐购电脑旗舰店”是淘宝上SurfaceRT销量靠前的店家之一，其客服人员告诉记者，“我们目前已经成交了112笔，比线下实体店的销量要高。”上述人士证实，由于顾客下单后可以在徐家汇的实体店铺提货，春节购物潮为了“冲销量”，还赠送8G U盘进行促销。

　　微软CEO史蒂夫·鲍尔默最近表示销售量“适中”，而作为微软的合作伙伴之一，华硕CFO张伟明则表示：“目前Windows 8平板电脑的需求不那么好。”另一来自台湾的传言是，微软已将Surface今年的订单削减到了200万台，比原先预定的400万台降低了一半。

　　在2012年Q4盈利报告上，微软首席财务官Peter Klein谈到了未来的Surface产品，但对具体细节保持沉默。“在本季度我们将产品分销限制在自有商店，而我们对于扩展分销渠道感到激动，”Klein在回答一位分析师的提问时这样说道，“我们不但将让Surface进入更多国家，而且也将扩展产品线，我们还将拓展零售渠道和产能。”

　　兼容难题蔓延至上游

　　作为PC业的主导性公司之一，微软有足够的资源可以让自己制造和销售的这款平板电脑获得成功，但现在看起来这个试图横跨PC、平板电脑和智能手机的新操作系统的表现并没有达到市场预期。

　　国内一技术开发工程师告诉记者，本来微软用Metro界面是不错的，但内核对外围设备控制确实出了些问题。“这么多年，微软的产品无论是硬件还是软件，就算不是第一，也是第二的，这样的问题让我们搞技术的都觉得很奇怪。”

　　台湾地区分析师林宗辉认为，微软是试图将一个新操作系统中同时纳入PC、智能手机和平板电脑的功能，这对任何公司都是不可能的事情。“Metro初期的应用体验比较差，相较起Android、iOS上成熟的应用而言，实在吸引不了人，与X86桌面系统兼容性方面，RT专心做Metro就好，摆一个传统桌面实在让人误解。”他表示，微软的产品在定位上有些模糊，既然要打消费市场，就应该触控跟非触控分开，不要硬绑在一起。

　　这样的担心蔓延至上游，据业内人士表示，由于基于X86架构的Windows系统庞大桌面应用程序，无法在Windows RT中运行，兼容性成为致命关键，加上价格高于市场预期，使得Windows RT整体销量不如预期。

　　Digitimes称，Surface RT平板计算机推出迄今仅出货约200万台，且实际销售量恐不到100万台，库存压力极大，随着运行Windows 8作业系统的Surface Pro将在2月9日面市，Surface RT降价去化库存几率相当高。原先被看好的NVIDIA及相关供应链厂商，包括键盘供应商台湾群光、代工厂和硕等接单能力不如预期。

　　“以产能来说，和硕每月约有100万的量，但减产后就不会达到这么多了。”林宗辉对记者说，由于Windows RT平板计算机人气远低于预期，在第二代产品开发时，微软给出了多种销售优惠，包括可以自行选择高通或NVIDIA平台方。但业内观望情绪浓厚。

　　此外，包括三星、戴尔、华硕所推出Windows RT平板计算机销售量亦远低于预期，其中部分企业仅是纸上发布产品，却临时暂停出货。不过，相关供应链厂商对于出货量均未正面证实。