摘要：目前的携号转网服务试点是什么情况?我们从中国电信宜昌客服官方微博得知，湖北省下个月就可以在线申请携号转网了，这真是一个振奋人心的消息。

集微网消息，近日，中国电信宜昌客服官方微博发布了一则振奋人心的好消息，内容是这样的：

11月26日-11月30日湖北省暂停携号转网业务受理

据湖北省通信管理局通知要求，11月26日-30日湖北省暂停湖北电信、移动和联通携号转网业务受理，期间无法携入和携出。自12月1日起，本省用户开始使用新业务受理流程申请携号转网业务.

小贴士

携号转网新流程和老流程对比：

老流程：需要用户本人携带有效证件去各运营商的自营厅查询是否允许携出并开具携转证明。

新流程：用户只需在线就可以完成查询和申请，不用本人亲自去各运营商的自营厅，大大的减少了用户办理携号转网业务的时间，提高了用户感知。同时避免了因携出方故障影响携入方的业务办理，提高了携转成功率。

中国电信宜昌客服官方微博说了这么多，我们用一句话总结就是：优化携号转网服务，下个月开始从原先必须本人去线下营业厅申请转为可在线申请。

这一申请方式的转变，极大地方便了人们携号转网，加剧了运营商之间的用户争夺，迫使它们改善服务质量。

目前携号转网服务在湖北、云南、江西、天津、海南五个地区开启试点，其他地区的用户还得耐心等待，至于该服务什么时候全国推行，从工信部的一份“十三五规划纲要”文件中得知大约要到2020年。（校对/Musk）