当“一卡通”诠释智能交通，物联网时代悄然而至。将物联网技术应用于公共服务及政务建设领域，可为市民带来实惠和便捷。记者近日从杭州市民卡公司得知，经过近7年的发展，杭州市民卡在个人电子标签发放、传感网络布设、后台基础数据库建设等方面取得了极大的发展。

    市民卡应用功能日益丰富

    “市民卡在公共服务领域的应用功能日益丰富，比如以医保应用为代表的社会保障服务‘一卡通’，还有公共交通‘一卡通’，刷市民卡乘公交可享受公交月票优惠。此外，还有公用服务‘一卡通’。市民卡可作为公园年卡、借书证等用于各种公共服务场合，还能作为支付工具缴纳交警罚款、进行手机话费充值，将来还会开通市民卡账户缴纳城管罚款及水、电、煤气费、通讯费用等各类公共事业费用的功能。”杭州市民卡公司的相关负责人介绍。

    据悉，杭州市民卡作为政府为市民提供各类公共服务和便民服务的信息化载体，是一种集个人身份识别、信息记录、加密/解密、消费支付为一体的多功能智能IC卡，目前已累计发卡约230万张，基本实现杭州主城区16周岁以上居民全覆盖。

    市民卡促进“双感知”

    市民卡除了在公共服务领域应用功能日益丰富，它作为标识市民个体的信息化载体和电子标签，通过日益完善的传感网络和强大的后台信息服务体系，为物联网技术更好地服务于公共服务领域提供了坚实的物理基础，架起了市民感知政府服务、政府感知市民需求的桥梁，促进了市民与政府之间的“双感知”。

    “以市民卡的图书馆应用为例，市民通过市民卡借阅图书，图书馆收集读者的基础信息与图书信息，总结出不同市民群体的阅读特征、喜好倾向、阅读习惯以及整体人群的文化特质。”杭州市民卡公司相关负责人说，图书馆方面可根据收集的信息调整馆藏书目结构、馆厅设置，文化管理部门也可以此数据为基础，对市民的文化阅读生活进行科学引导、根据社会发展需求更有方向性地调整指导方针。

    除了图书馆应用，在医疗服务领域，市民卡在医院的应用更体现了双感知的特性。比如利用市民卡翔实的个人基础信息库，可为医疗机构建设共享通用的客户关系管理平台，为市民提供治疗提示、预约挂号、专家提醒，对老年人、慢性病患者提供体检预约、远程医疗服务，对传染病患者提供远程回访、病情监控等等个性化服务，让市民感知医疗机构更优质的人文关怀。

    “除了上面介绍的这些应用，市民卡在城市交通、公用事业、公共服务等其他方面也有着广泛应用，架起了市民感知公共服务、政府感知市民需求的桥梁。”杭州市民卡工作人员说。