集微网消息，今年的iPhone XS和iPhone XS Max两款新机加入了IP68防水防尘功能，也就是说可以让手机在1米水深下最长停留30分钟。但日前有一部分国内用户表示，手上的iPhone XS系列手机出现了进水现象，在寻求苹果官方客服帮助时，却得到如果手机是浸水导致损坏的均属于意外原因造成损坏，不在苹果保修范围内。

另一方面，苹果客服还向用户强调IP68防水防尘仅功能仅是防溅水，并不是完全抗水，并且在设备使用过程中可能会因磨损等原因导致防水功能受影响，从而造成设备进水。

对此有律师认为苹果官方如果没有经过实际检测，就对外宣传其IP68三防性能的话，会容易误导消费者认为手机具有防水功能，那么就有可能涉嫌虚假广告和虚假宣传。