苹果产品为何难保密:涉及面广 参与人员多
来源:凤凰科技 发布时间:2013-09-12 分享至微信

北京时间9月12日消息,《华尔街日报》网络版周四刊文指出,尽管上任之初,苹果CEO库克就对新品保密工作大花功夫,但iPhone 5s和5c产品信息还是相继曝光。究其原因,一,是越来越多的人参与iPhone设计、研发以及生产工作,苹果很难控制方方面面,二,是公众对科技产品兴趣日益增强,导致有些媒体不遗余力的挖掘信息。对苹果而言,能做的并不多,关键是要拖延信息泄露的时间,以便其不会对产品销量造成负面影响。


以下为文章梗概:


接任苹果CEO职位后首次面对媒体镜头时,蒂姆•库克(Tim Cook)誓言会对公司保密事宜下双倍力气。但如今看来,这似乎难以兑现。


苹果周三举行的新品发布会上,洋溢着苹果式的品位和亮点,但库克和其同仁展示两款新iPhone时,却少了几分惊喜。保持产品细节不被外界提前知晓,对于苹果和其竞争对手来说都是不小挑战,但就在这场发布会之前,有关新iPhone的细节信息已从潺潺小溪演变成奔流大河。


早在数月前,科技博客以及媒体网站上就满篇报道苹果新iPhone的各色信息:照片、视频以及配件信息一应俱全,就连iPhone 5s将加入指纹识别技术,以及该机型的颜色和搭载64位芯片的信息也是成篇累牍。一些科技媒体甚至曝光了iPhone 5c外包装的谍照,同时还发布了该机型设计视频。


对此,苹果发言人拒绝置评,但苹果高层却极力将这形容为发布会前的预热。苹果产品高级营销副总裁菲尔•席勒(Phil Schiller)表示:“你们其中一些人此前可能在网上看到了一些产品细节,那很酷,因为人们对此非常兴奋。”


当然,企业公司早已深谙精心泄露部分信息可以吊大众胃口之道,不过没有证据表明苹果此次是有意而为之。但无论如何,股票市场对此反应消极,导致苹果股价近来下挫了6%。


分析人士将股价下滑原因归咎到苹果iPhone 5c售价过高原因上,而高昂售价会限制苹果在新兴市场拓展潜力。


供应链管理人士表示,导致控制产品秘密愈发艰难的一大原因是,越来越多的人参与到产品设计、生产工作。在苹果的例子中,从硅谷总部的工程师,到中国代工厂生产线上的员工,都参与了iPhone的设计、生产工作,谁都有可能泄露产品信息。


波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)供应链部门主管兼合伙人皮埃尔•梅西埃(Pierre Mercier)表示:“当他们按天付给员工薪水,他们不会再投入重金,建立密不透风的安保措施。”


IHS iSuppli分析师托马斯•丁吉斯(Thomas Dinges)预计,富士康2007年为苹果生产第一代iPhone时,员工不过5万人,而如今,全球超过35万人供职于iPhone供应链。丁吉斯表示,苹果旗下各种供应商间关系错综复杂,总员工数估计达100万人。


丁吉斯表示,随着人们对消费电子产品兴趣的不断扩大, 导致许多网站对新产品每个细节都刨根问底。与此同时,一些商家也急需相关信息,以便快速打造山寨产品,吸引新兴市场那些买不起真品的消费者。


供应链专家表示,使像苹果这样的公司不在受泄密煎熬的一个方法便是拥有自家工厂。但与依靠专业代工厂相比而言,此举会增加成本。


亚利桑那州立大学W. P. Carey商业院供应链管理教授约瑟夫•卡特(Joseph Carter)表示,对于控制信息,苹果能做的不多,起诉每家泄露照片的机构,需要耗费大量时间和资源,即便可以成功,也防不住哪位工作不爽了的员工带着新品照片回家。


卡特表示,对于苹果而言,关键是要努力拖延信息泄露的时间,以便这不会对产品销量造成负面影响。“事实上,科技新品方面,没有多少是秘密”,卡特说。


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