据市场研究机构Gartner预测，到2025年，全球生成式人工智能（GenAI）相关支出将达到6440亿美元，相比2024年增长76.4%。
Gartner杰出研究副总裁John-David Lovelock指出，尽管当前GenAI技术的概念验证（POC）项目失败率较高，且部分用户对现有成果并不满意，但基础模型提供商仍在持续投入巨额资金，以提升模型的规模、性能和可靠性。这种矛盾现象预计将持续到2025年和2026年。
与此同时，企业首席信息官（CIO）更倾向于采用成熟的商业解决方案，而非完全依赖内部开发。Lovelock表示，2024年启动的大型内部项目将在2025年面临更严格的审查。CIO们将减少对自主开发项目的投入，转而关注现有软件供应商提供的GenAI功能，以确保更可预测的实施效果和商业价值。
从支出结构来看，硬件将成为2025年GenAI支出增长的主要驱动力。集成AI能力的服务器、智能手机和个人电脑（PC）等设备将占据80%的GenAI相关支出。Lovelock强调，随着AI能力逐渐成为消费设备的标准配置，到2028年，AI设备将几乎覆盖整个消费设备市场。然而，消费者并非主动选择这些设备，而是在制造商的推动下被动接受。
GenAI技术的影响将渗透到IT支出的各个领域，表明AI技术正逐步成为企业运营和消费产品中不可或缺的一部分。
