据《消费者报告》上周发布的研究显示，特斯拉超级充电桩和Rivian冒险网络（RAN）的可靠性远超其他电动车充电网络。研究基于1230名车主的反馈，涵盖约5700次充电体验，揭示了充电网络性能的显著差异。

研究结果显示，特斯拉超级充电桩的故障率仅为4%，成为最可靠的充电网络，而Rivian冒险网络紧随其后，故障率为5%。相比之下，竞争对手的充电网络表现较差，Shell Recharge的故障率高达48%，EVgo和Blink的故障率分别为43%和41%。直流快充桩的平均故障率为34%，而二级充电桩的故障率则为25%。

硬件问题被确定为充电故障的主要原因，76%的受访者提到屏幕损坏、无响应或显示错误信息的情况。此外，支付问题和充电功率不足也是用户常遇到的困扰。

《消费者报告》可持续交通项目经理Drew Toher指出，公共充电体验因车辆和充电网络的不同而差异显著，这对无法在家充电的用户尤为重要。