日本少子高龄化及疫情隔离，带动日本各种无人化技术产业成长Lawson便利店引进无人商店及线上虚拟分身柜员技术改善。2025年，Lawson进一步扩展至海外，聘请海外员工负责夜班工作，以降低人事成本。

虚拟柜员技术通过网络摄影机及显示器提供线上服务，解决偏远地区员工短缺问题，并聘请卧床病患等被排除在劳动市场之外的人力。Lawson在日本已有28间分店引进该技术，并获得好评。

然而，日本夜班人员需支付夜间加班费，Lawson因此采用不同时区员工，在当地白天负责日本夜班工作，进一步降低成本。

目前，Lawson已录用1名居住于瑞典的日本人，负责日本小夜班工作。未来，Lawson计划采用巴西或纽约等时差更大的地区人员，提高效率。