据汽车新闻网站Electrek报道，美国市场上许多全新的特斯拉汽车出现了自动驾驶计算机故障，导致严重问题。特斯拉内部知情人士称，这一故障使得特斯拉售后服务压力巨大。

过去几周，Electrek收到多位新特斯拉车主的报告，称他们的新车出现了计算机故障。该故障与特斯拉新版HW4（有时被称为AI4）车载自动驾驶计算机有关，这些计算机出现了短路现象。可能的原因之一是在摄像头校准过程中，低压电池导致计算机短路。

受影响的车主报告说，他们在驾驶新车仅几十到几百英里后，就遭遇了计算机故障。依赖该计算机的多项功能无法正常工作，包括主动安全功能、摄像头，甚至GPS、导航和续航里程预估等功能。

特斯拉内部知情人士透露，该问题影响广泛，涉及过去几个月内生产的配备新款计算机的汽车。两位知情人士称，特斯拉目前已收到大量关于这一问题的投诉，但尚未发布相关的故障服务公告。

一位知情人士称，特斯拉指示售后服务部门淡化与此问题相关的安全担忧，以避免消费者认为他们的全新车辆没法开。特斯拉售后服务已经因为这个问题不堪重负，维修服务预约已排到了明年。该问题出现在今年年底，正值特斯拉努力交付创纪录数量的汽车之际。特斯拉考虑的主要解决方案是更换计算机，但该公司也在考虑推送软件补丁以暂时缓解问题。

目前尚不清楚特斯拉是否已向美国国家公路交通安全管理局报告该问题。按照规定，后视摄像头损坏违反了美国联邦安全法规，应该强制召回。