在近期的播客节目《Future of Everything》中，Salesforce CEO Marc Benioff分享了他对人工智能未来的看法。他认为，人工智能的真正潜力并不在当前流行的大型语言模型（LLM）上，而是朝着“自主代理”方向发展。
Benioff指出，随着社会对ChatGPT等聊天机器人的热情，许多人误以为大语言模型是AI的未来，但他认为，未来的突破可能来自能够自主完成任务的智能代理。这些智能代理将有助于企业在销售、营销等领域提高效率，甚至重新定义工作模式。
与此同时，英伟达的CEO黄仁勋也表达了类似的观点，认为“AI智能体”和“AI员工”将成为与我们并肩工作的伙伴。尽管目前AI技术已经为企业带来了生产力的提升和收入增长，但Benioff警告称，目前我们还远未达到科幻电影中的智能未来。像《终结者》与《少数派报告》这样的作品，虽然极富想象力，却并未准确反映现实。
Benioff还提醒，部分AI推崇者对技术的过度宣传可能导致公众对AI能力产生误解，甚至误导那些期望AI解决世界难题的用户。他强调，AI确实能够提高效率并改善客户关系，但我们不应抱有过高的幻想。
