台湾大哥大总经理林之晨:电信业进入价值竞争时代
来源:ictimes 发布时间:2024-11-13 分享至微信
林之晨担任台湾大哥大总经理5年余,认为电信业已从价格竞争转向价值竞争。他回顾近年发展,指出合并台湾之星使用户数突破千万,市占率大幅提升,市场竞争更趋良性。
为求新成长,运营商需推出新服务。台湾大哥大推动KKBOX收购MyMusic,结束内斗,专注抗衡国际业者。同时,签下HBO GO、Apple One等独家合作,提供更多选择与优惠。
在营运策略上,台湾大哥大以SGF(可持续成长基础)和Telco+为核心。SGF专注既有用户经营,设计独特电信产品,提升ARPU、降低退租率。
Telco+则基于通讯技术、用户等优势,发展各式服务,赋能企业客户转型升级,推出GaaS(天赋即服务)概念,演化出Telco+Tech科技电信航母策略。
其中,“mo币多”是成功的Telco+Tech产品,提升用户忠诚度,助攻电信业务。游戏发行和新推的“大哥付 你分期”服务也是杰出事业。
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