东风本田与京东汽车战略合作,共建一体化售后服务网络
来源:ictimes 发布时间:2024-11-06 分享至微信
东风本田与京东汽车签署了战略合作协议,宣布在零售渠道、配件授权、整车销售以及京东养车服务体系等多个领域展开深入合作,旨在共同提升车主服务体验。
东风本田表示,将持续推进数字化驱动电动化转型,从营销、客户运营等领域展开客户车辆全生命周期的所有触点变革。
京东汽车旗下的京东养车服务连锁品牌在全国拥有近2000家门店和超过4万家合作门店,服务网络覆盖全国各地。东风本田将基于京东养车的服务能力,探索与东风本田4S店共建京东养车服务体系,共同构建更完善的一体化服务网络,提升东风本田车主的售后服务体验。
在零售渠道方面,东风本田京东官方旗舰店已于11月1日开业,用户可以在旗舰店购买到东风本田旗下对应车型系列的原厂配件。这一合作不仅为消费者提供了更便捷的购车和维修服务,也标志着东风本田在售后服务领域的一次重要升级。
此次战略合作将有助于东风本田进一步拓展其在汽车后市场的服务能力,同时利用京东汽车的线上线下一体化服务网络,为车主提供更加便捷和高效的服务体验。
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