国际律所Abington Cole + Ellery正调查英特尔第13、14代桌面CPU稳定性缺陷，拟为受害消费者发起集体诉讼。消费者可通过在线表单报告问题，并查看CPU故障详情及业界反馈。

英特尔证实，CPU电压异常升高问题影响多型号高端处理器，计划8月发布修复微码，但已损坏CPU无法恢复。英特尔承诺通过RMA更换受损产品，但律所仍在监督其执行情况。

消费者反映，英特尔的更换流程包括拍照审核、预付25美元、寄回新CPU及退款。尽管有解决方案，但消费者权益保障及赔偿问题仍待法院裁决。若诉讼成功，英特尔或需赔偿受影响消费者。