随着技术的日新月异，生成式AI正悄然改变白领工作的面貌，引领行业革新。在近日举行的“2024玉山安侯论坛”上，远传电信总经理井琪深入探讨了生成式AI对企业及白领工作的影响。

井琪指出，生成式AI不仅降低了AI技术的使用门槛，更大幅提升了个人与企业的生产力。然而，AI的广泛应用也对企业现有的管理模式和社会结构提出了挑战。

他分享了远传电信如何运用AI技术实现实时数据分析、优化客户体验等成功案例，强调AI在提升效率、降低成本方面的巨大潜力。他进一步强调，导入生成式AI需有明确的目标和规划，并注重数据的准备与算法的选择。

井琪还提到，远传电信在合并亚太电信后，利用AI技术快速整合业务，提升服务质量，为新增客户带来更好的体验。此外，远传friDay影音通过AI推荐系统，极大提升了用户的互动与参与度。